在江西上饶的龙潭新苑小区,有业主发现,小区水费存在明显异常现象,多个月份的水费金额精确到分且重复,怀疑数据被估抄或篡改。
自来水公司解释了,小区采用智能水表自动传数据,并非是人工抄表,金额重复因“抄表间隔天数接近”,属正常现象。这个投诉属诬告,已由公安机关立案。
目前,当地市监局已经成立专班处理这件事,处理的结果将依法反馈投诉人。
整数用水量、精确到分的重复费用,谁碰上这种事吧都得心里犯下嘀咕,对水费有质疑也属于正常。供水公司应该拿出更有说服力的证据和解释,来消除业主的疑虑,而并非简单的“诬告立案”。
唯有让数据在阳光下运行,才能真正平息疑云,重建信任。
闪电新闻记者 何树晓 报道
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