9月7日晚,一女子在社交平台发文称,自己在绿茶餐厅广东东莞国贸店点了外卖,外卖送达时,她发现餐品包装上竟贴着一张写有“笑死,装货”的侮辱性纸条。
9月8日,南都N视频致电绿茶餐厅东莞国贸店,店内工作人员表示,涉事员工已被开除。
当事人在社交平台发帖。
该女子在帖文中称,事发前双方并无冲突,只在点外卖时有过更换菜品的沟通。点餐后,绿茶东莞国贸店打电话告诉她,没有香锅花菜,可以换成辣椒炒肉、茄子或包菜等菜品,于是她与家人沟通后选择了辣椒炒肉。“我并未对她有言语冒犯,点完菜就挂了电话。她表示是不小心写上去的,当成了草稿纸。”女子在评论区里写道。
9月8日,女子发布了新的帖子并删去了旧帖,表示绿茶餐厅已做出合理解决方案:承认员工辱骂客户的过激行为,并对员工进行了开除处理;店长及区域经理进行了书面道歉;原订单退款并给予适当经济补偿。“希望这次事件能给其他受到莫名伤害的朋友们一个鼓舞,一定要第一时间合理维权,正义不会缺席。”
当事人在评论附上了门店对涉事员工的《解除劳动合同通知书》。
同日,南都N视频致电绿茶餐厅东莞国贸店,店内工作人员表示,涉事员工已被开除,公司有关部门已介入处理。
绿茶集团有限公司官网显示,绿茶集团有限公司以餐饮连锁经营为核心,餐厅已经遍布全国130+城市,拥有500+家直营门店。
来源:南方都市报
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