2025年8月21日,左右手平台创始人卢建华率领大客户部核心团队走进百得胜家居总部。就全国范围内的安装服务战略合作展开深度洽谈,双方旨在通过资源互补,为消费者打造 “优质产品 + 专业安装” 的全链路保障体系。
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水漆工艺引领者遇见专业安装
作为水性漆实木定制家具领域的创新引领者,百得胜始终以“健康 + 质感” 为核心,用严苛标准打造家居产品。洽谈期间,左右手团队走进百得胜生产工厂,近距离了解水漆产品的独特生产流程。其水漆实木家具采用环保水性涂料,不仅实现甲醛零添加的健康承诺,更通过多道精细工艺呈现出木材原生质感。
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但这类产品对安装环节要求极为严苛 —— 实木材质与水性漆面娇贵脆弱,安装过程中若出现轻微磕碰、受力不均,便可能导致漆面破损、结构变形,直接影响产品最终呈现效果与用户体验。
十年磨一剑:专业安装平台的匠心坚守
“专业的人做专业的事。” 百得胜负责人在洽谈中强调。面对水漆实木家具安装的技术难题,深耕家居后端安装服务十年的左右手,展现出了专业平台的深厚积淀。
左右手商务运营公司总经理易彩霞介绍:“十年来,我们始终专注于一件事 —— 构建全球最专业的家居安装服务体系。目前,我们已建立全球500多家专业安装服务公司,通过统一的服务标准、系统的培训体系和数字化过程管控,我们确保每一件高品质产品都能完美交付。"
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事实上,左右手与百得胜的合作早已具备坚实基础。左右手在全国各地的多家服务商已与当地百得胜门店展开深度合作,凭借专业的安装服务,将水漆家具的安装损耗率大大降低,用户满意度高达98%以上,为全国战略合作奠定了良好基础。
行业变革加速,专业化分工成必然趋势
此次双方洽谈,也折射出家居行业服务模式的重要转变。过去,多数品牌企业倾向于自建安装团队,承担从招聘、培训到管理的全流程成本,却难以保证服务的标准化与覆盖广度。
而在当前行业竞争加剧、成本压力增大的当下,“专业分工” 成为新趋势。越来越多企业选择将后端安装、售后等非核心业务交给第三方专业服务商,自身则聚焦产品研发与生产,通过 “做极致产品” 与 “做专业服务” 的高效协同,实现资源优化配置。
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战略合作树立行业协同新标杆
“将后端服务交给专业团队,是对产品负责,更是对消费者负责。” 卢建华表示。百得胜的产品匠心与左右手的服务专业度高度契合,双方的全国战略合作,将为行业树立 “产品 + 服务” 协同发展的新标杆。
未来,双方有望通过标准化服务流程、数字化管理体系,进一步提升服务效率与用户满意度,让更多家庭在享受高品质家居产品的同时,无需担忧安装售后问题,真正实现 “好家具,安心装”。
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