用青年的温度焐热异乡老人的心

　　本报讯（记者 刘淼 通讯员 张可 王建侨）做早餐、接送外孙上下学、采购食品……这是青岛市隐珠山社区居民辛九竹一天的行程表。3年前，辛九竹的小外孙出生，自此她便会每年来青岛几个月，帮着一起照顾孩子。“说实话，大城市的生活不太适应，但我想尽自己能力帮闺女他们分担一下。”辛九竹说。

　　这些为支持儿女事业、照顾第三代而背井离乡，来到子女工作的大城市的老年人，常陷入“异乡难融”的窘迫，被称为“老漂族”。自2022年开始，中国石油大学（华东）文法学院“漂有所依”志愿服务队的学生们便聚焦这一群体，深入了解他们的生活现状和需求，帮助他们更好地适应城市生活，融入社区环境。前不久，服务队走进4个全国示范性老年友好型社区，开展防诈骗普及、普通话提升、艺术疗养等活动，走访20余个家庭，帮助他们在新环境里慢慢扎根、融入。

　　在青岛市隐珠山社区的反诈宣讲会上，该校法学专业学生贺小凡声情并茂地为老人们讲述不法分子“冒充公检法诈骗”的套路。坐在第一排的王秀兰几乎每周都会来参加宣讲会，她说：“我上周接到一个电话，说我涉嫌洗钱。多亏了这群孩子的反诈宣传活动，我及时将相关情况报给了警察，要不然后果不堪设想。”

　　除了被诈骗的风险，语言不通和智能鸿沟也是摆在部分“老漂族”面前的一道难关。来自河南的韩西文今年刚刚来到孩子生活的城市，他说，最怕去医院时听不懂导诊的话语。

　　“他们缺少的并不仅仅是安全知识，更多的是被这座城市接纳的感觉。”志愿者刘佳怡在街头访谈结束后有感而发。为此，在后续开展的活动当中，志愿者们专门编写了“生活常用小知识”“方言—普通话对照表”等，配上拼音和方言的谐音，打印成巴掌大小的卡片，方便老人随时查看。

　　3年来，从最初单一的普法宣讲到如今形成“防诈普及+普通话提升+文化陪伴”立体服务模式，从3名创始队员的摸索到20余名跨专业队员的接力，志愿服务队的足迹从山东延伸至河北、新疆、内蒙古、河南，累计服务超1000人次“老漂族”。

　　“我们认为最动人的不是服务了多少人，而是看着老人从‘不敢问’到‘主动聊’，从‘异乡客’到‘社区人’。”指导教师杨倩说，“我们做的，就是用青年的温度焐热他们的心。未来我们想把‘方言—普通话对照表’做成有声版，让更多省份的老人能感知有‘家乡味’的帮助，让每个背井离乡的身影，都能在城市里找到稳稳的依靠。”

《中国教育报》2025年09月08日 第04版

作者：记者 刘淼 通讯员 张可 王建侨