“人大刚子”社交平台治校，放下身段赢得掌声

“一时间不敢相信竟然真的是本人。”9月6日，一名叫@人大刚子的网友在某社交平台连发两条帖子，吸引了许多人大学子互动。

▲中国人民大学党委书记张东刚，社交平台账号为“人大刚子”。图/URC小浪花微信公众号

9月7日，中国人民大学官方账号发文确认系该校党委书记张东刚个人账号。在账号评论区，有人大学子留言关于人大通州校区食堂缺水果面包、希望学校开通校区间班车、苏州校区扩建等内容，也得到了张东刚的一一回应。

另据澎湃新闻报道，张东刚不仅自己“下场”入驻社交平台，还在人大校内工作群中建议，“请每部处长亮明身份、立马下场、及时回复、快速解决（问题）！”

一位大学党委书记，直接在社交平台开号、直接和网民对话，这并不多见。也由此，“刚子书记”迅速引发了网络围观，人们非常好奇，一位高校领导在讲台、会议室之外，会呈现怎样的互联网形象。

张东刚书记目前发的帖文并不多，截至9月7日还只有两条。但从一些细节能看出，他颇具网感。他在平台“潜水”已久，数日前，还在学生发布的自己照片底下直接回复“这张很丑”。互联网天然的松弛与平等，相信他已经有所心得。

大学书记社交平台治校，将会直面许许多多鲜活的也无法预料的评论，他将不再是被动接收信息，而是主动下场在一个众声喧哗的舆论场，和学生乃至公众直接对话。

这种姿态，在今天的教育生态里也是必须的。今天的年轻人，天然有双重属性——他们是一所学校的学生，也是互联网的原住民。如果只懂“校园治理”，而不知“互联网生态”，恐怕很难走进他们的精神深处，和今天的大学生共鸣。那么，主动进入社交平台，相比于常规的邮件，无疑使学校和学生之间的互动更加紧密，也更能形成持续的联结。

而近年来，“放下身段”的大学领导越来越常见，他们通过种种姿态拉近和学生的距离。有的在毕业典礼致辞上调侃幽默，有的亲自住进学生宿舍检验宿舍质量。虽然表现各不相同，但相信这背后都有某些共性的考量：回应今天学生对平等交流与情感认同的期待，并通过柔性姿态建立与学生的信任链条。

从社会的角度来看，人们的讨论也不只是猎奇，而是投射一种对大学治理方式转变的期待：希望校园能够成为一个更开放、更透明，也更平等的公共空间，更希望高校治理能逐渐走出“高墙”，与社会的多元互动形成良性循环。

当然，大学书记社交平台治校，恐怕也会直面很多棘手的难题。像点开评论区，就有博士生留言希望提高工资，毕业生希望继续使用图书馆等相对“敏感”的话题——这些涉及机制变革、资金资源分配的诉求，都会通过社交平台扑面而来，也很难在三两句沟通中简单“摆平”。

所以，这种姿态的亲近，能不能进而引发一连串的机制完善，相信也会受到密切的关注。如果只是留言互动，人们的新鲜感未必能长久持续；但如果能够直面问题、解决问题，就有可能对大学治理格局有所撬动，对大学事项优先级产生可见的影响。

比如，对于提高博士生工资的问题，他在评论区回复：“告诉同学们，今天下午我组织有关部门专题进行了研究，敬请期待！”这种处理问题的效率，不仅会赢得学生认同与信任，也让人们有理由期待，这份“网感”也能真正沉淀为大学治理的常态。

总之，“刚子书记”的亮相不仅是一种姿态，也是一种实验。他让人们看到，高校治理也可以拥抱互联网语境，以更轻松的方式和年轻人对话。接下来，能否把这种网络互动转化为切实的制度改进与治理升级，恐怕还需要时间的检验，也需要管理者持续的真诚与耐心。

编辑 / 徐秋颖 校对 / 吴兴发

值班编辑 古丽

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