关怀员工“小事”不小

（来源：经济日报）

转自：经济日报

最近，一则“花200万元宠员工值不值”的话题引发关注，说的是浙江嘉兴市某服装企业花费200万元改善办公环境，为员工购置人体工学椅、护眼灯等设备。这些看上去并非刚需的投入，这些对员工“小事”的关怀，让人看到了企业妥善处理劳动关系的智慧。

作为经济大省，浙江民营经济活跃，经营主体不仅质量高而且数量多，制造业产业门类齐全，造就了大量就业机会，加上全省城乡差距、地区差距、收入差距较小，更成为不少人才、优质劳动力的就业首选地。正是由于一直以来实施人才强省战略，并一以贯之坚持“员工是企业最宝贵的财富”这一理念，浙江才能更大限度地育才留才，并涌现出越来越多的优秀企业。

善待员工是企业管理者的必修课，在当今经济社会条件下，除了常规的物质奖励手段，企业还有什么高招吗？这其中，人文关怀是绕不开的必选项，也是“花200万元宠员工”被公众认可的原因。在浙江，不管是国企还是民企，展现人文关怀的案例还有很多。比如，台州一家工业缝纫机企业拓卡奔马，给员工提供“孝心工资”，凡在该公司工作满5年的员工，都可以为父母申请孝心基金，公司每月出100元，员工自己也出100元，存钱的银行卡则交由父母使用，相当于员工父母每月也能领“工资”，钱不多，但人们都夸企业有人情味；再如，国网温州供电公司为了让电力工人获得更好的高空作业环境，把原本需要人工爬塔完成的某些带电作业，用“小飞侠”电动升降装置替代，从源头降低高空作业安全风险，这样的改变和创新让工人感受到企业以人为本的用心，极大增强了他们对企业的归属感、认同感。

不难看出，在和谐劳动关系中，物质激励固然重要，但若忽视人文关怀的深层价值，就会失去凝聚人心的力量。也正因为如此，关怀型组织能显著降低离职率，激活创新潜能，员工更愿意主动贡献智慧，并形成幸福感和高黏度的正向循环。

企业不妨试着建设以人文关怀为主导的企业文化，让每位员工得到充分尊重，实现员工与企业的情感交融、休戚相关、共同发展，让员工带着更强的归属感和认同感工作，发自内心地热爱企业，如此企业也能获得足够的向心力和凝聚力，形成更持久的发展动力。（经济日报记者 李景）