万元学费难退！深圳一幼儿园遭家长投诉，区教育局介入：停办已成定局

近日，深圳市龙华区若贝尔幼儿园被曝存在办学不稳定因素。

多位家长向南方+反映，他们在暑期刚缴纳最高达万余元学费，却未料幼儿园经营情况影响正常教学。

截至目前，龙华区教育局派驻工作组入驻幼儿园，协助家长处理学童分流、退费等善后事宜。

据家长李女士回忆，她于开学前一周为孩子报名该园双语班，并通过银行转账向名为“刘湘武”的个人账户支付学费15700元。“当时对方解释说是‘财务账户’，我就没多想。”她表示，选择若贝尔幼儿园，是看中其双语特色课程以及提供晚托服务，适合双职工家庭。

然而，随后的暑期体验课程却让李女士心生疑虑。她发现班级教师多为年轻新面孔，缺乏教学经验，且工作状态消极。“孩子进班没人迎接，老师坐在那里无动于衷，完全没有幼儿园应有的温暖氛围。”她后来才得知，园方长期拖欠教师工资，“暑期有可能临时招聘了新人顶岗。”

于是，8月27日，李女士通过微信向幼儿园招生办提出退费申请，但无人回复，连续拨打20次招生电话均无人接听。直到9月2日再次致电时，她发现对方手机已关机，便急忙赶往幼儿园，才得知龙华区教育局已派驻工作组进驻，处理善后事宜。

南方+获悉，开学后第一周，该园仍接待孩童上课，但学生较往常大幅减少，不少班级合并开课。

公开信息显示，若贝尔幼儿园成立于2020年，为民办性质，位于龙华区大浪街道乌石岗路2号，占地面积5000平方米，核定班级16个。今年5月，该园仍对外发布招生计划，拟招收小班150人、中班及大班插班生共120人。

据悉，9月4日晚，龙华区教育局在幼儿园召开家长说明会。根据南方+获得的会议记录，教育局工作人员指出：“幼儿园停办已成定局”，目前正全力推进幼儿分流安置工作。“请家长们不要慌，孩子的上学问题一定有保障。”

工作人员强调，将按照“就近原则”提供周边幼儿园名单供家长选择，确保“每个孩子都有学上”。为摸清情况，教育局还向家长发放问卷，收集学费缴纳凭证、金额及是否已在其他园所入学等信息。

尽管如此，部分家长对初步的安置计划表示不满。有家长指出，希望教育局开放公办幼儿园的名额；也有家长反映，若分流至其他民办幼儿园，其距离远、口碑不佳，难以接受。对此，工作人员回应称，最终分流安排需待问卷汇总分析后才能确定。

更令家长焦虑的是学费退还问题。李女士坦言：“我交了15000元，若转读公办幼儿园仅需6000元，剩下9000多元谁来退？”她表示，所幸先前未办理学籍转移，孩子顺利回归原来的公办幼儿园就读，但差额部分能否退还或抵扣后续学费，龙华区教育局暂无明确答复。

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来源：南方都市报、深圳大件事、南方+

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