河北
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投诉媒体：人民网
投诉平台：“领导留言板”河北省沧州市孟村回族自治县委书记
投诉题目：投诉
投诉时间：2025-08-21 16:02
投诉内容：
本人是观澜城小区一期7号楼业主，2024年已经申请了停止供暖，然后热力公司并未与我商量，私自把供暖管道给切断了，从法律角度来看，供暖公司截断管道作为停运暖气的方式是违法的，要求热力公司恢复原样，并做出相应的赔偿。
即使切断后，再进行焊接，也在恢复不了最初原始的样子及韧性，质量相对下降，所以要求热力必须给出合理的解决方法。
热力说我违法用热，还找我交罚款。把阀门都关掉了，管子都截断了，水管都跑水，我打电话投诉过几次，让把截断的给焊接好，热力并没有执行，因此，为了跑水，我自己花钱买了个接头把截断的管给封好，防止跑水、漏水造成其它问题。
您对热力公司截断供热管道一事怎么看？停供是否必须断管？热力公司这么做违法吗？是不是破坏公共设施？暖气管道被剪断后是否存在安全隐患？业主应当如何维权？欢迎各抒己见。
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