小切口，大作为：澧县火连坡镇激活治理“末梢神经”

近日，澧县火连坡镇柏樟村村民反映当地鑫鑫养殖场排污不规范，导致臭气扰民、废水浸田，严重影响周边农户的生活和劳作。柏樟村信息员第一时间上报，火连坡镇矛调中心迅速反映，组织生态办、平安办、畜牧站联合出动，在调查明确实事后，不仅当场下达整改通知书，更是举一反三，对全镇养殖场开展地毯式排查。“真没想到啊，问题反映上去这么快就动真格了！”周边农户纷纷竖起大拇指。

镇分管环保领导和人居办主任到鑫鑫养殖场调查

澧淞村召开村民代表民情采集屋场会

其实，火连坡镇柏樟村养殖场污染问题的迅速解决，只是火连坡镇深化基层社会治理、畅通服务群众“末梢循环”的一个缩影。近年来，火连坡镇坚持党建引领、智慧赋能，构建起一套“镇村联动、多元参与、闭环处理”的治理新体系，让群众急难愁盼问题化解在萌芽，解决在基层。

羊耳山村召开基层社会信息员培训

金山村通过民情采集对水利设施开展安全修缮工作

治理的关键在末梢。按照原有的村民小组为基础治理单元，选聘一批老干部、老党员、乡贤能人担任信息员。人熟、地熟、情况熟的他们既是政策法规的“宣传员”，也是民情民意的“收集员”。每周，这些基层的“眼睛”和“耳朵”都将收集到的民生诉求、纠纷隐患、安全问题形成清单上报至村，构建起治理的基层末梢网。

镇、村两级在芦桥村组织开展土地纠纷调解

村庄为哨点，乡镇建枢纽。火连坡镇整合综治、信访、生态、农业等多部门力量，打造“一站式”矛盾纠纷调处中心，实行“综合治理、分类转办、限时调解、反馈评价”的闭环机制。简单纠纷就地化解，复杂问题则启动“321”分级调节机制，村和行业部门一周内调解，分管领导两周内联调，镇主要领导一个月内组织终局调解，确保“小事不出村、大事不出镇、矛盾不上交”。

智慧手段为传统治理注入新动能。火连坡镇还充分运用湖南省智慧信访信息系统、常德市智慧平安平台、平安常德 580 信息平台、村级微信群等线上载体，实现信息网上流转、事项云端交办、进程动态可溯。数据多跑路，干部群团齐下沉，变“被动应付”为“主动发现”，变“群众上门”为“干部下沉”，治理效能显著提高。

从养殖污染治理到农田水利修复，从邻里纠纷调解到安全隐患排查，一套权责清晰、响应迅速、运行高效的基层治理机制已在火连坡镇被实际的运转起来，它不仅是解决具体问题的“快反机制”，更作为火连坡镇党群凝聚人心，共建家园的信任纽带。

来源：指尖新闻

作者：赵斌