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“市集”成为一级入口背后,商家缘何选择在小红书做电商?

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近日,小红书在上海举办的首个线下市集收官,现场共有来自全国的100多个商家展示好货。线下市集开幕的同时,小红书也更新了新版本,电商以“市集”形式成为首页一级入口,“市集”页面设置了市集直播、买手橱窗、新品首发等频道。小红书做电商与其他平台究竟有何差异?小红书自身认为是新鲜和惊喜感,而现场商家则告诉南都N视频记者,其选择小红书做电商的原因在于,小红书与自身品牌调性的契合度更高。



小红书电商最大差异是新鲜和惊喜

在参观市集前的沟通会上,谈及与其他电商平台的最大差异,小红书交易市场负责人来克介绍称,流量、规模与价格均不是小红书做电商的最大差异,那么具体是什么?他认为,是带给消费者新鲜与惊喜感的好东西。“我们会在电商的GMV、GPM包括拉新、复购等比较成熟的指标之上,带着一些体验上的目标和方向来设计产品,整体一是让更多的好货引入到小红书,二是整个好货进来之后,有一套更新的推荐、供给呈现方式,让大家感受到小红书中心化的购买场域。我们希望未来呈现一个市集的购买心智和特色,让大家能够在小红书上发现很多新鲜和惊喜的好东西。”来克进一步说道。

这与小红书年轻化的用户画像有关,据来克透露,小红书的购买用户里有70%是95后,“他们愿意为好品质、好品位、好价格买单,而非单纯追逐品牌或低价。”另外,在商家方面,小红书交易商家发展负责人阿方也提到,小红书上商家注册的个人店里50%以上也是95后。他分享道,“现在如果一个年轻人想创业想做一个品牌,第一个想到的是在小红书上看看到底我的品牌是什么样子,大家能在小红书看到非常多的话题词讨论包含‘我的第一家店、我的品牌、我的品牌故事’等。”

在实地走访过程中,有小红书商家向南都记者分享了其选择小红书平台的原因。一家做捏捏的品牌@GRAZYGUGU疯咕的主理人告诉南都记者,其最初是从微店开始做的,但最终选择了转到小红书,“我们决定做IP形象和品牌还是选择小红书更好,如果只是纯卖货,其他很多平台都合适,但从打造用户心智、匹配客单价和定位,以及契合我们的创作方向来看,小红书是最合适的。”



@酒类美术馆主理人也在现场告诉南都记者,“我们2015年就创业了,2023年来小红书开店,观察下来感觉这些电商平台中,淘宝现在更偏向货架式模式,抖音的用户群体更下沉,而小红书目前的平台调性与我们比较契合。我们之所以叫美术馆,也是因为项目团队成员全是美术生,视觉做得好能够吸引大家选购,并且小红书上女性用户比较多,大家对审美更有偏好,美术生做视觉相关工作,更容易和用户产生共鸣。”

另外一家以民族风元素为主的品牌@寰宇游牧的主理人加尔也认为小红书更契合其品牌调性,南都记者了解到,这家品牌当前仅有加尔夫妻二人共同经营,而让这样相对“小众”的品牌被更多消费者看见,也是小红书开办线下市集的初衷所在。来克分享道,“ 这家店是我在凌晨2点刷到的直播间,当时只有2个人同时在线,我跟老板说我觉得你们的东西很好、很有特色,邀请他们来线下,我们有两三个商家是这样邀请到的。我们这次线下市集希望让大家体验到,原来在小红书上还有这么多我没逛过、没发现的商家。”

挖掘产区好货,按特色和场景划分商家类目

值得一提的是,南都记者线下走访时发现,小红书邀请参加线下市集的商家中不少都具有鲜明的文化特色。例如,有以财神为概念进行冰箱贴、立牌设计的品牌@四象风物,也有围绕“文物修复”试图拉近人们与传统艺术间距离的@一张造等等。

谈及此次参加市集的原因,@一张造展位负责人告诉南都记者,“我们这次来市集主要是抱着朝圣的心态来的,以前压根没想到小红书能给我们带来这么大的现金流,总觉得技术、传统相关的东西比较冷门,买的人不会多。结果我们上线后,这几年每年都有一两百、两三百的销量规模,感觉特别神奇。正好有这个展览机会,就过来看看。”

作为非遗文化类型的手工账号,据前述负责人介绍,@一张造当前所做的业务一是服务博物院这类机构,“有个新盖的古建筑要做壁画,以前可能需要300万,我们来做的话,可能只需要十来万,速度还是以前的几百倍。”二是在小红书业务上提供文物修复技术方面的推广性体验材料包,“比如画个冰箱贴,自己体验一下岩彩,几十块钱就能体验,这在过去想都不敢想,还有修瓷器,用的胶是我们自己开发的中性树脂,性能跟大漆一样,但不过敏、没异味,完全安全无毒。”

这样“小而美”的商家在小红书平台上还有许多,据来克介绍,“我们这几个月在做的事情,就是走进全国各个地方的好货产区去挖掘好货,这次在整个线下市集,把商家筛选的维度和线下呈现方式,做了线上市集的浓缩和精华版的体验,打造成这次秋上新活动用户的狂欢。”他还提到,小红书的类目划分方式与传统做电商的方式存在差异,“我们不是工业类目的划分,而是更多的偏从类目到特色、到场景的聚合。”

采写:南都N视频见习记者 朱可轩 发自上海

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