大连银行：科技赋能“再升级”，企业开户跑出“加速度”

本文转自：人民网-辽宁频道

近日，某大型连锁超市企业通过大连银行全新推出的“云开户”移动服务平台，成功为其旗下8家连锁店完成账户开立。企业负责人表示：“作为一家连锁超市，我们的经营范围遍布全市各个区域，以往开户要跑好几趟银行。听说大连银行推出了‘云开户’服务，我们就立即联系了银行的工作人员，没想到30分钟就搞定了，真是太方便了！”

据了解，为破解传统企业开户流程繁琐、办理耗时较长的难题，更好地服务实体经济发展，按照中国人民银行账户管理相关要求，大连银行于今年初启动了企业开户流程优化项目。该行秉持“以客户为中心”的服务理念，从客户实际需求出发，优化整合服务流程，精准解决企业开户过程中的堵点痛点，开发了“云开户”移动服务平台，全力打造行业领先的智能开户体系。自该平台上线以来，企业开户现场办理时长缩短至30分钟以内，开户效率提升83%，客户体验显著提升。

整合内部资源，打破“信息孤岛”

大连银行“云开户”移动服务平台的核心优势在于对银行内部服务链路的深度重塑。以往，企业开户需历经银行多个内部系统的数据核验与信息传递，流程繁琐复杂且存在信息壁垒，导致重复操作，造成效率损耗。大连银行经过深入调研和反复论证，集中整合了内部资源，实现了账户管理、风控审核、客户信息维护等多个内部系统的协同响应和无缝对接，为客户提供了从申请到办结的全流程顺畅服务，真正做到以内部效率的提升驱动外部服务的升级。

科技赋能，让数据“多跑路”，让客户“少跑腿”​

大连银行以数字化转型推动企业开户流程“化繁为简”，通过引入企业信息联网核查、OCR智能识别等科技手段，实现企业开户资料的智能上传与审查，构建“秒级响应—自动校验”的线上审核体系，打通数据流转通道。让数据在各个系统间“跑起来”。同时搭建可视化查询平台，企业可实时查看开户进度，在保障开户安全性的前提下，大幅提升开户效率，真正让企业“少跑腿”“好办事”，以科技实效打通服务企业的“最后一公里”。

“一次申请”即可“全程通办”

为最大限度方便客户，大连银行采用客户信息“一次采集、全程通用”的方式，减少客户手工填报。客户在办理账户开立的同时，可同步办理企业网银、手机银行、“大银掌柜”等一系列业务，让客户“一次申请”就能实现“业务通办”，减少客户临柜频次，有效缩短办理时长，全面提升服务效率与客户满意度。

未来大连银行将持续聚焦客户需求与行业发展趋势，持续深化金融科技应用，不断完善客户服务体系，为企业提供更加优质、高效、便捷的金融服务，以实际行动诠释金融国企的使命担当，全力助推地方经济高质量发展。