根据铁路部门规定
9月30日之后
纸质报销凭证将全面停用
由电子发票取代
这引起了部分网友的担心
没有“纸质票”记不住车次和座位号怎么办?
没有智能手机的老人怎么查看乘车信息?
记者以消费者身份咨询中国铁路12306。一位客服表示,很多旅客可能理解有误,停发的不是“纸质车票”,而是报销凭证。“中国铁路很早就开始实行无纸化电子客票,这几年给旅客提供的只有纸质的行程通知单。通知单上有车次信息,包括车厢以及座位号,在人工窗口或者机器上都可以打印。”该客服补充称,“行程单丢了也没关系,在发车前可以反复打印。”
另一客服表示,现在各个车站的人工窗口依然可以现场买票,实名制购票后刷身份证进站,与此同时,工作人员都会帮忙打印一张纸质行程单。
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上述客服表示,如果旅客没有智能手机,无法在线上平台查看行程信息,除了打印纸质行程单外,12306官方还会将车次信息以短信形式发到购票人预留的手机上。
火车电子发票目前仅支持
通过铁路12306官方渠道办理
如何开具火车电子发票呢?
以铁路12306APP为例
1. 打开并登录铁路12306APP,点击右下角“我的”,找到“电子发票”选项,点击“开具电子发票”;也可在主页找到“电子发票”入口。
2. 在电子发票管理页面,会显示尚未开票的行程,选择需要开具发票的行程,点击“开具”。若有多个行程需要开具发票,可点击“批量开具”,勾选相应行程后再次点击“批量开具”。
3. 填写发票信息,如发票抬头类型、发票抬头、纳税人识别号等,填写完成后点击“提交”,核对发票信息无误后点击“确认”。
4. 显示发票开具成功页面后,可点击“发票预览/下载”,选择PDF或OFD格式进行预览或下载,也可以发送至邮箱保存。
5. 若需查看已开具的发票,可点击“查看已开票列表”进行查看。
需注意,应在行程结束或支付退票、改签费用后180天内申请开具电子发票,且铁路电子发票只能为本人车票开具,暂不支持为他人代开。
编 辑:王春馨
美 编:车晓丹
责 编:宋子光
信 源:新闻大连(微信号:dltv8811)


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