兰州车管“视频快办”上线运行首批8项服务上线 实现“一次都不用跑”

近日，兰州公安交警推出全新服务模式——“视频快办”，实现“云端见面、远程即办”，确保足不出户，高效办成事。

为深入贯彻落实公安部交管局深化“放管服”改革及优化营商环境工作要求，兰州公安交警积极探索、勇于创新，在全省率先推出车驾管业务“视频快办”新模式。通过微信小程序，融合音视频通话、身份认证、材料在线传递等功能，将传统窗口办、网上办全面升级为“远程视频办”，真正实现业务办理“零跑动”。这不仅极大节省了市民的时间和成本，也进一步压缩了非法中介生存空间，全面提升公安交管服务的便捷度和满意度。

针对“交管12123”App暂未涵盖、但群众办理需求较高的业务，兰州车管“视频快办”首批上线8项服务。机动车业务：个人名下机动车登记证书补领、同一所有人名下机动车号牌互换、车辆抵押/查封状态查询、互联网单位用户备案；驾驶人业务：取消考试预约、学驾车型变更（C1/C2）、变更考试地申请、学驾业务退办。这些业务有效填补了线上服务空白，实现“群众需要什么，就提供什么”的精准服务。

通过“视频快办”，市民只需打开微信小程序，即可与工作人员视频连线，面对面完成身份核验、材料上传与审核、流程指导与确认。整个流程清晰透明、实时沟通，无需排队、无需纸质材料，几分钟就能完成原先需半天甚至更长时间的业务办理。

兰州公安将数据安全视为重中之重，构建多层次防护体系：采用高强度加密传输技术（AES）；数据经安全边界平台交换，互联网侧不存储任何业务信息；实行即用即清、数据脱敏和白名单制度；严格遵循数据不落地原则，全面守护市民的个人信息安全。

自8月25日试运行以来，系统已成功办理业务264笔，其中取消考试预约184笔，学驾业务退办27笔，变更考试地申请30笔，学驾车型变更16笔，个人名下机动车登记证书补领6笔、车辆抵押/查封状态查询1笔，实现了省时、省力、省心，获得市民广泛好评。

兰州公安交警将持续优化系统功能，扩大宣传推广，进一步提升“视频快办”知晓率和使用率，并逐步扩充业务范围，推动更多车驾管业务实现“全程网办”，努力打造全国公安交管便民服务新标杆。

记者 葛 强

责任编辑：王旭伟

来源： 兰州日报