四川
日前，四川省文旅厅、公安厅和市监局联合印发《关于整治强迫购物 促进旅游市场健康发展的通知》，宣布即日起至2026年底，在全省范围内开展针对强迫购物等违法违规行为的集中整治行动，进一步规范旅游市场秩序，保障游客权益。
此次整治聚焦旅游业长期存在的强迫消费、导游乱象等痛点，突出“全链条”治理，明确将紧盯旅游购物活动集中区域，以旅行社、导游、购物场所、在线旅游经营者等为重点对象，推进客源地与目的地、线上与线下同步整顿，综合运用行政处罚、刑事打击和失信惩戒等手段，实现源头治理与长效监管。
整治任务主要涵盖五个方面：
一是严查旅行社违规，打击虚假宣传、组织“不合理低价游”、不签合同、转团拼团、降低服务标准及委派无证导游等行为；
二是严格监管旅游购物店，重点整治“包厢洗脑”、高价低质推销、围追兜售、价格欺诈、不明码标价等强迫或变相强迫消费问题；
三是整顿线上非法经营，取缔无许可通过网络招揽游客、发布低价产品、虚假承诺和违规收定金等行为；
四是严惩导游违规执业，包括私自接团、诱导消费、强行推销、甩客、变更行程、服务态度恶劣等；
五是强化综合监管手段，推广电子合同，落实失信认定和禁业惩戒，提升技术监管能力。
三部门将建立跨区域执法协作机制，文旅部门严查无证经营，市场监管部门打击价格欺诈，公安机关惩治强迫交易犯罪。同时将通过典型案例曝光、重点对象“全面体检”、挂牌督办重大案件等方式保持高压态势。三部门将以“零容忍”态度打击强迫购物，持续净化旅游市场，努力维护“锦绣天府、安逸四川”文旅品牌形象。（赵蝶）
编辑：赵蝶
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