再见了，电商！300万粉丝店铺关闭

作者｜亮亮

编辑｜文定

近日，近300万粉丝的网红女装店铺“任小艺Lite mode”宣布闭店，其淘宝店铺正在清仓中。

“任小艺Lite mode”店铺开设于2021年初，店主在微博上发布穿搭内容吸引关注，在电商平台上架同款产品，就这样慢慢积攒销量。开店一年，月度业绩同比增长5倍；其微博粉丝数也高达126万。但好景不长，如今也选择了闭店歇业。

这其实是电商红人店当下处境的一个缩影。过去几年，据不完全统计已经有数十家红人店铺、网红店铺相继宣告闭店，理由大多是个人原因、服装行情不佳、消费市场疲软等因素所致。

让人好奇的是，闭店后，她们将何去何从？服装网红店的终局就只有闭店吗？未来还有何方向？

300万粉丝店铺已停止上新

点击进入“任小艺Lite mode”淘宝店铺，顶部滚动的词条都是这家店曾经的战绩——近一年有20万88VIP用户下单、10万回头客，近30天上新2000件。店内商品琳琅满目，上衣、外套、裙装、牛仔裤、休闲裤和套装是核心销售品类。

闭店公告在店铺的位置并不显眼，需要下滑才能看到。公告中这样写道：

“这个店铺做了快五年，真的是又累又乏身心都熬不住了，希望换一种更健康的生活方式，好好地享受生活，人生也要进入新的阶段。接下来有低于成本价的清仓，低至三折。在此期间，客服、仓储发货服务正常进行至所有商品销售周期结束。”

淘宝店铺内的所有商品标题，都被添加了“5折捡漏 闭店福利”或者“5折断码 闭店福利”等字样。除冬季衣物外，单件价格基本都在150元以内。店内价格最低的商品（短裤）约25元，价格最高的商品（双面呢大衣）约420元。

派代查询发现，任小艺除了在淘宝开设店铺，还在抖音和小红书上有店铺。从销量和粉丝量上看，淘宝店铺是其主要经营阵地。抖音店铺累计销量达13万件，小红书平台的店铺粉丝量近7000人，小红书主理人账号粉丝达77万。

不过，在抖音和小红书的店铺暂未挂出闭店公告，部分链接显示出“仅剩xx件”的提示。

每一次网红女装店的关闭，都伴随着行业的惋惜声。小艺原本是在读法学研究生，162cm的小个子美人。由于其个人穿搭风格突出，走复古时尚风格路线，男友建议小艺出镜当模特，在微博发照片和穿搭心得，一个月就涨了1万多粉丝。

在电商平台开店，是顺理成章的事情。凭借着上新快、款式新、粉丝粘性强等优势，这家淘宝店开业初期的每个月，店铺的增长都在20%—30%之间，就连服装行业公认的淡季期间，他们也一直在增长。到目前为止，淘宝店积累起299万粉丝。

这样的情况维持了四五年时间。据粉丝们反馈，“后来小艺也不拍衣服了，换了个模特，质量也变差了，好几次想买逛了一圈都看不中，两年前买的连衣裙质量超好现在都一直穿。”有消费者在社交媒体上如此评论道。

还有粉丝分析闭店原因称，因为“羊毛党”越来越多，商家只能把成本都平摊到正常顾客身上，但大部分正常顾客钱也不是大风吹来的，质量变差版型变差（版型差也是为了省成本，不会去找好师傅花钱去买好版），粉丝也会生气，也会退货，慢慢就不行了。

闭店后，下一站是哪里？

和“任小艺Lite mode”一样，今年以来同样选择闭店的红人店铺有很多。从去年张大奕关闭“吾欢喜的衣橱”、周扬青关闭“GRACE CHOW”开始，红人女装店铺的关店潮似乎还未结束。

比如，今年1月，“Ff5 official”宣布闭店，店铺已拥有78.5万粉丝，其主理人“苏苏SUSU”曾是《半熟恋人》第三季嘉宾，各大平台累计粉丝超1500万，其中抖音1102万，微博267万。

3月17日，时尚博主“李大米Lidami”也发出闭店公告：“开店十五年了，5552天，本来和姐妹们嬉闹的说过，衣服要卖到80岁……”据了解，“李大米Lidami”社交平台粉丝190万，淘宝店铺45万粉丝。

那么闭店之后，这些店铺的下一站是哪里呢？在“任小艺Lite mode”闭店公告中，小艺也表达了不排除过两年重新开店的可能性。“可能过两年闲得无聊，我又回来啦，也可能躺平得太舒服就继续躺着，一切皆有可能，有缘再见。”

从其他红人店铺闭店后的动向来看，派代将其主要划分为三个方向：

第一，转型做高端服装店铺。初代女装红人张大奕，在淘宝重新开了一家名为“the vever”的新店铺，已积累超10万粉丝。在thevever店里，基础款夏装定价在130-550元之间不等，较之前的店铺“吾欢喜的衣橱”单价（大多为百元以内）有明显提高，秋冬装的定价则在550元-5000元。

在关闭“钱夫人家雪梨定制”店铺后，雪梨推出新店“Lilylikes Online”，第一年就实现了成交额破亿，跻身淘宝新锐红人女装店铺榜TOP1。其客单价也有明显提高，夏装的价格在50-400元之间，秋冬装定价大多在400元以上，甚至不乏定价5000元、10000元以上的大衣和皮草外套。

第二，转战抖音、小红书等新锐内容电商平台。不同电商平台有着不同的经营规则，且在商业模式、经营方式、流量运营等方面有着不同的特点。部分红人认为换平台经营，也会是一种出路。

比如，千万粉丝网红“苏苏SUSU”，虽然今年关闭了淘宝店铺，但把店铺开到了抖音上，除了店播，本人基本上每天都在进行直播带货。再比如，除了深耕淘宝，雪梨新品牌Lilylikes还在抖音搭建了直播矩阵号，且在小红书包吃日常更新，临近上新时在小红书也会开启直播，为小红书店铺引流。

第三，转型微信私域，或走微商模式，或搭建小程序。在许多电商人眼中，在私域经营，流量成本更低、售后订单较少，且平台规则没那么严苛。谭飞曾在天猫创立女装品牌欧莎，随后转战微信。目前运营着3个微信小店和5个视频号，小程序商城年销售额近7亿元，微信小店的月销售额也突破2000万元

红人电商闭店问题有解吗？

在商业世界里，新店开业、旧店倒闭是再正常不过的事情。但红人女装店铺的几种闭店潮，仍引起了行业的集体反思。这样的结果究竟应该归因于市场环境，还是红人本身的经营，抑或是这种商业模式本身呢？

针对红人电商这种商业模式，有资深电商从业者认为，“红人店都是短期红利，流量一撤就凉凉。真正赚钱的都是靠精细化运营，选品、供应链、服务都要跟上，不然再大的IP也没用。”

有电商服务商表达了类似的观点，“红人店崛起的原因是因为流量，如今闭店也是因为流量。几年前，他们通过微博、直播等掌握巨大流量，并通过直播带货实现高转换，让头部主播本身就成为一个超级渠道，作为具有强劲销售能力的渠道。但现在网红太多了，主播太多了，消费者的注意力、时间也都太分散了，网红流量红利已经消散。”

站在消费者角度来说，在信息极度透明、供应链差异不大，且人人都是KOL的时代，红人的审美、红人的供应链资源都不再稀缺，消费者对红人店铺的忠诚度也会被稀释。

在这样的市场环境里，红人店不仅要与同类型店铺竞争，还需要应付无数白牌商家的跟卖、盗版、低价竞争。如果不能及时应付，红人店留给消费者的印象只会是“产品越来越差，价格越来越贵，上新越来越没意思”。

从自身运营角度来看，随着竞争加剧、电商业务逐渐复杂化，红人店所需的开店成本越来越高，大量资金耗费在买流量、拍视频、开直播、开发新品、消化库存等方面，极其容易导致入不敷出，最终不得不选择闭店。

当前，服装行业举步维艰，退货率高、爆款少之又少。据业内人士透露，“女装退货率50%以上很常见，如果货品款式、材质、营销方式哪一环出现了问题，退货率甚至飙升到80%以上。”

张大奕在闭店时公开表示：“红人电商的核心价值，其实就应该是小而美，扁平化管理，红人做前线，才能真正做到健康盈利的同时，还能满足粉丝需求。”

或许对红人电商而言，未来只有两条路：一是通过产品提价，产品的毛利空间也就会更大，留给产品研发、售后费用、运营费用、人工成本等各项成本支出的空间也就更大，不至于把女装店铺推向“经营生死线”；二是换一个更适合的平台经营，将产品、营销、供应链重新梳理定位，让前台的流量有机会重新聚集和爆发，从而达到更健康、更长久的经营状态。

参考资料：

[1]新店一年翻5倍，神仙伴侣开的淘宝店长啥样？.芒种故事

[2]不赚钱，淘宝网红店关闭潮未停：淘天增长困境未解？.金融界

[3]一年在朋友圈卖货7亿，私域女装“一姐”凭啥？.运营研究社