河南
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近日，周口市不动产登记中心依托便民服务点开展两起上门服务，以 “主动跑” 破解特殊群体办事难题，践行 “放管服” 改革初心。
针对年事已高、行动不便的孙老太太安置房登记需求，川汇区小桥社区便民点工作人员结合老人作息与天气情况，将上门时间定在清晨七点。工作人员提前携带资料上门，耐心讲解流程、指导填写，一小时内完成信息采集、材料核对与签字确认，孙老太太称赞 “家门口办事太贴心”。
同日，临港开发区便民点接到求助：90岁的凌耀峰老人因长期住院，无法到大厅办理面签，且业务有时间要求。工作人员立即启动 “绿色通道”，与医院、家属沟通后赴病房搭建 “临时服务台”。考虑到老人听力、视力不佳，工作人员逐字讲解条款、确认签字位置，全程轻手轻脚减少干扰，还叮嘱家属将同步后续进度。
据了解，近年来，周口市不动产登记中心通过设社区便民点、开 “绿色通道”、提供上门服务优化登记模式。下一步，周口市不动产登记中心将扩大上门服务覆盖面，让更多特殊群体感受服务温度与速度。
周口广电融媒体记者 许猛
编辑/张经纬 审核/牛春霞 监制/武文科 总监制/程战国
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