捷豹路虎突发网络安全事件，生产销售遭严重中断

汽车资讯零部件采供一步到位

全球汽贸网资讯，9月2日，英国豪华汽车制造商捷豹路虎在其官网发布声明，确认本周发生的网络安全事件已对公司的零售与生产活动造成“严重扰乱”。作为应对措施，捷豹路虎已主动关闭全球部分IT系统，旗下工厂生产被迫中断，目前公司正全力推进业务恢复，同时强调尚未发现任何客户数据被盗的情况。

（图片来源：路透社）

据了解，此次网络攻击最早于9月1日（周一）被发现，随即引发连锁反应。位于英国默西塞德郡的哈利伍德工厂首当其冲，生产线从当天凌晨起便陷入停摆，工人被通知居家待命，甚至在岗员工也被要求离岗。捷豹路虎在内部邮件中表示，为最大限度降低攻击影响，公司已采取紧急关闭系统的措施，并称这一决定将影响后续生产安排，原定复产时间也一再推迟，目前部分系统关闭状态已延续至9月3日。

捷豹路虎在声明中进一步说明，此次事件不仅干扰了正常生产，也对全球零售业务带来显著冲击。虽然公司技术团队正24小时不间断处理危机，但由于涉及复杂互联系统的排查与恢复，全面重启仍需时间，以确保潜在威胁已被彻底清除。公司方面表示，当前首要任务是“以可控方式逐步恢复全球应用程序”，同时承诺将继续深入调查，并及时对外更新进展。

尽管此次网络攻击对运营造成严重影响，但是捷豹路虎强调，截至目前没有任何迹象表明客户数据遭到泄露或外传，这也是公司在危机处理中向公众传递的关键信息之一。

此次事件也再次将全球企业，尤其是制造业的网络安全问题推向风口浪尖。近几个月来，英国已有多家企业接连成为网络攻击目标：8月，知名零售商玛莎百货在经历近四个月的服务中断后才恢复全面运营；4月，连锁超市Co-Op曾遭遇数据泄露；高端百货品牌哈罗德百货近期同样未能幸免。在这一背景下，捷豹路虎成为最新一家因网络安全事件陷入运营危机的英国大型企业。

事实上，捷豹路虎此前已面临一定经营挑战。今年7月，有报道称该公司为确保产品质量与市场接受度，主动推迟了电动揽胜及新款捷豹车型的上市计划，这场突如其来的网络风波，再次提醒全球汽车行业，数字化风险已成为企业运营中不可忽视的重要挑战。

（编译：全球汽贸网Katy）