时隔一年，雀巢再换帅

9月2日，雀巢集团通过官网披露公告，董事会已宣布，Philipp Navratil被任命为雀巢集团首席执行官，接替被解雇的傅乐宏（Laurent Freixe），立即生效。2024年8月，执掌雀巢长达八年的马克·施耐德离任，傅乐宏接替施耐德成为雀巢新CEO，但仅一年后就黯然下课。

公告显示，傅乐宏的离任源于一项调查，调查发现他与直接下属存在未公开的恋爱关系，违反了雀巢的《商业行为准则》。根据最佳公司治理实践，董事会委托董事会主席保罗•薄凯（Paul Bulcke）和首席独立董事Pablo Isla在独立外部律师的支持下监督调查。

保罗·薄凯表示："这是一个必要的决定。雀巢的价值观和治理是雀巢集团的坚实基础。感谢傅乐宏多年来为雀巢所做的贡献。"

公开资料显示，傅乐宏于1986年加入雀巢，工作时间超过40年，历任欧洲大区负责人、美洲大区首席执行官、拉丁美洲大区首席执行官等职务。2024年9月，傅乐宏接任雀巢集团CEO一职。在傅乐宏的领导下，今年3月，雀巢宣布收购了徐福记剩余40%的股份，完成对其全资控股。

与前任CEO施耐德通过收并购实现增长的方式不同，傅乐宏希望挖掘现有业务的潜力。傅乐宏曾表示，雀巢今后的"行动计划"聚焦于三大重点领域：一是加强卓越运营，在现有举措的基础上计划到2027年底实现至少25亿瑞士法郎的额外成本节约；二是充分发挥产品组合的潜力，到2025年底广告和营销投资将增加到销售额的9%；三是加强基础能力，成为一家实时、端到端互联的企业。

在人事任命上，傅乐宏刚提拔了一名大中华区负责人。今年4月25日，雀巢宣布在华高层调整，时任菲律宾市场负责人马凯思（Kais Marzouki）自7月1日起接替张西强，成为雀巢大中华区市场的负责人。

在傅乐宏任期内，雀巢按照地理划分的五大区域市场自2025年起被精简为三大区，其中，2022年单独组建的大中华大区（GCR）将重新并入亚洲、大洋洲和非洲区（AOA）。

公告显示，新任CEO Philipp于2001年加入雀巢，担任内部审计员。在中美洲承担多个商业角色后，他于2009年被任命为雀巢洪都拉斯市场负责人。2013年，Philipp负责墨西哥的咖啡和饮料业务，在增强雀巢咖啡品牌方面发挥了关键作用。2020年，他转任雀巢咖啡战略业务部门，负责制定全球战略并推动雀巢咖啡和星巴克咖啡品牌的创新。他于2024年7月开始领导奈斯派索，加速了品牌增长并打造了强劲的增长势头。Philipp于2025年1月1日加入雀巢集团执行董事会。

对于担任CEO，Philipp表示，"我完全支持公司的战略方向，以及现有的业绩提升行动计划。我期待与集团全体领导层密切合作，与保罗·薄凯和Pablo Isla保持一致，共同加速执行并全力推进价值创造计划"。

知名危机公关专家、福州公孙策公关合伙人詹军豪在接受北京商报记者采访时表示，"雀巢此次CEO闪电更替，本质是企业管理底线与个人职业操守的碰撞。品牌需以‘零容忍’态度切割个体行为与企业声誉，避免舆论发酵影响投资者信心从而波及股价"。

詹军豪进一步指出，"傅乐宏任内功绩斐然，在任期间推动组织架构精简，将大中华区重新并入亚洲大区以提升效率；战略上聚焦咖啡、宠物食品等高增长领域，完成对徐福记的全资收购；提出‘数量更少、规模更大、效果更好’的战略，强化通过聚焦核心业务提升竞争力。而CEO Philipp Navratil拥有全球多区域管理经验，尤其擅长咖啡业务创新，可能加速雀巢中国在高端咖啡、数字化渠道等领域的布局。其‘协作、包容’的管理风格或缓解内部调整期的团队波动，但需关注大中华区战略连续性，避免因高层变动影响区域市场执行效率"。

对于集团CEO更替对大中华区的影响，北京商报记者向雀巢中国内部人士进行询问，但截至发稿未收到回复。

北京商报记者 孔文燮