北碚公安以实际行动守护平安 赢得辖区群众点赞

连日来，北碚区公安分局聚焦群众“急难愁盼”，接连处置多起民生小事——从寻回“失窃”摩托车到帮助迷路老人归家，再到为卧床老人上门办证，广大民警、辅警用热心服务化解群众烦忧，以实际行动守护平安，赢得辖区群众点赞。

摩托车“不翼而飞”？原是保安好心移车，民警速解误会

8月12日21时许，毛先生急匆匆赶到童家溪派出所报案：“我早上将摩托车停放在同兴园区的人行道边，晚上下班的时候发现车就不见了！”

接到报警，值班民警雪飞恩迅速联动分局侦查中心查找线索，同时赶赴现场展开调查。他沿着毛先生停车路段细致走访，最终在某公司院内找到一辆与“失窃”摩托车高度相似的车辆。他立刻拨通毛先生电话，联系他到场确认。当看到熟悉的车身时，毛先生悬着的心瞬间落地，他快步上前摸了摸车座，连声说道：“没错没错！就是它！这就是我丢的那辆车。”

这场“失窃风波”，实则是一场好心的误会。原来，毛先生停车的位置，恰是该公司尚未启用的侧门附近。当天，公司临时需从侧门进车，保安发现一辆摩托车挡路，又误以为这是内部员工的车辆，出于“护车又保畅”的考虑，便将摩托车小心移至公司院内妥善看管。

“真没想到是虚惊一场！太感谢你们了，不然我今晚都睡不好了！”找回摩托车，毛先生再三向民警道谢。

确认摩托车完好无损后，雪飞恩也不忘贴心提醒：“车辆乱停乱放不仅影响公共秩序，还可能增加财产损失风险。今后，可一定要规范停车啊。”

八旬老人街头迷路，警民联手暖心救助

8月15日13时许，东阳派出所接到群众何女士报警，称在黄桷正街附近有一位高龄老人长时间徘徊，疑似迷路。

民警王鸣波、徐晶立即带领辅警范书成赶到现场，何女士正从旁边的屋里笑着迎了出来：“警官，老人在我家呢，刚吃完饭！”走进屋，只见老人正在餐桌旁休息，精神好了不少。何女士介绍道：“我路过时，见老人家一直在路边来回走，脸色也不好，我就报了警。”眼见快到正午，她担心老人中暑，便主动邀请老人回家休息，还为老人准备了热饭热菜。

王鸣波耐心与老人沟通，可几番交流后，老人只记得自己的姓名，住址及家属的联系方式却怎么也想不起来。为了安全，民警决定先将老人带回派出所照看。经过多方询问，民警终于明确了老人的身份。

当民警拨通家属的电话时，电话那头的声音瞬间激动起来：“老人家一大早就从水土的家里出门了！我们到处找，急死人了！”没多久，家属就赶到派出所，一见到老人便快步上前搀扶，眼眶泛红：“太感谢你们了！也多亏了那位好心的女士。要是没有你们，我们真不知要找到什么时候！”

老人卧床办证难？民警上门服务解民忧

“我父亲卧病在床好几年了，一直出不了门。可他的身份证眼看要到期了，这可怎么办啊？”8月11日，北温泉派出所社区民警鲁其瑞接到了居民邵女士的求助电话。

“别担心，身份证的事情交给我们，我们上门办！”8月14日，鲁其瑞准时来到老人家中。刚进门，就看到老人躺在床上，眼中满是焦灼。他轻声安抚：“大爷别急，我们今天就是专门给您办证的，很快就好。”随后，他小心翼翼地扶着老人起身，又慢慢将他搀到椅子上，还帮助其整理衣领、梳理头发，尽量让老人的状态符合证件照拍摄标准。

可老人因为身体原因，难以长时间保持端坐姿势，刚坐好没几秒就会不自觉倾斜，证件照拍摄工作频频受阻。鲁其瑞没有急躁，而是细心帮助老人调整位置，每拍几张，就将照片传给窗口民警王莎远程审核。就这样反复尝试了几十次，他终于为老人拍出了符合标准的清晰证件照。

拍摄结束，鲁其瑞向老人和家属详细介绍了后续办理流程、制证周期、领取方式和注意事项。“您放心，等证件办好了，我会第一时间给您送来。”鲁其瑞的话，让老人和家属彻底安了心。

全程看着民警扶父亲坐起、整理衣领，又反复调试角度拍证件照，最后还耐心讲解后续流程，家属心里满是暖意。后来，邵女士还特意给发了条信息，字里行间流淌着真切的感激：“太谢谢你了，鲁警官。你们还专门跑了这一趟，真是帮我们解决了大难题！”

民生无小事，枝叶总关情。北碚公安的民警、辅警们，始终把群众的“小事”当成“大事”：是化解摩托车“失窃”的虚惊，让群众少一分焦虑；是陪迷路的老人找到归途，让焦灼的等待化作安心；是为卧床老人上门办证，让群众的“难事”有了贴心的解法。在群众每一个需要帮助的时刻，北碚公安总会及时熨帖回应。他们将“人民公安为人民”的初心，藏在这每一件实实在在的小事里，悄悄温暖着辖区群众的心。（方丹 刘新）