山东
IT之家 9 月 1 日消息，腾讯发文，披露了 QQ 平台对于诈骗行为及黑灰产业的打击治理报告。截至今年上半年，QQ 累计处置涉诈群组及账号超 450 万个，重点针对仿冒类诈骗、游戏类诈骗、工具人类诈骗等涉及未成年相关的诈骗类型进行了加强管控。
▲ 腾讯对可疑账号与异常行为的提醒，图源腾讯
此外，QQ 积极协助公安机关打击诈骗及黑灰产团伙，积极构建起“技术拦截-生态治理-司法协同”的闭环打击模式，日均向公安机关推送涉诈线索 4.3 万余条。今年上半年协助成功打击 1 起仿冒公检法类的涉未诈骗组织，累计抓获 8 名犯罪嫌疑人，关联案件 20 余起。
在平台涉诈风险识别方面，腾讯依托 AI 大模型风险动态感知系统，从“内容”、“属性”等多个维度，对 QQ 平台“假代练”、“假充值”等新型变种诈进行深层特征的挖掘和识别。目前，该系统日均打击黑产账号超 1 万个，团伙溯源打击率达 85%，实现对黑灰产的快速识别，有效提升打击准度。
此外，QQ 安全团队联合腾讯客服推出“QQ 反诈助手”智能接驳系统，通过智能识别诈骗场景，为用户提供个性化警示和应对指引，并在必要时转接人工客服紧急介入。截至目前，“QQ 反诈助手”日均受理涉诈咨询已经达到 3 万余次，劝阻成功率约 89%，用户满意度约 91%。
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