人民日报：深圳龙岗机器人6S店提供个性化定制

《人民日报》(2025年09月01日 第 11 版)

人形机器人随着旋律起舞，四足机器狗列队跳跃翻滚……近日，记者来到位于广东省深圳市龙岗区的一家机器人6S店，门前广场格外热闹，不少机器人“主动”与市民互动。

汽车4S店大家很熟悉，机器人6S店有什么新意？据介绍，机器人6S店在传统4S店的“销售、零配件、服务、信息反馈”模式基础上，融入租赁与个性化定制模块，推动机器人从实验室走向市场、从技术概念走向生活场景。

6S店里，一个孩子与一台会打招呼的机器人握手，机器人用童声回应“很高兴认识你”；另一边，一名家长带着孩子测试“脑力赛车”机器人……在这里，机器人变成了可触摸、可互动的朋友。6S店店长、深圳未来时代机器人有限公司首席执行官林枫介绍，目前店里有工业机器人、陪伴机器人、健康检测机器人等许多类别。

传统机器人销售多依赖线上渠道，用户难以直观感受机器人的运动、交互能力等。机器人6S店采用“展销一体化”模式，将抽象的技术参数转化为可触摸、可互动、可体验的场景化展示，人们可以近距离观察人形机器人的关节灵活度、与机器狗进行指令互动、体验服务机器人的功能。

6S店里的“机器人零配件超市”堪称“机器人的急诊室”，汇聚传感器、减速器等核心元器件，覆盖了主流人形机器人的维修需求。“无论是家庭服务机器人的传感器故障，还是工业巡检机器人的机械臂损伤，都能在这里找到匹配的零配件。”工作人员介绍。

“这台机器人很适合老年人健康监测，但我希望能在看电视和睡觉两个场景中对老年人的呼吸、血压、心率、血氧等指标进行监测，可以做到吗？”现场顾客指着健康监测机器人问。

“可以!你提供具体场景，我们进行个性化定制。”林枫回答。

林枫说，一台人形机器人的本体售价目前大多在10万至20万元，但是租赁和个性化定制需求很大，6S店里健康监测机器人定制、人形机器人租赁等业务占比不小，租赁与个性化定制将成为机器人走进千家万户的重要形式。

“技术团队会深入了解客户对场景和功能的诉求，提供从硬件结构设计到外观造型定制的全流程方案。”林枫说，不同行业对机器人的需求千差万别，定制服务让机器人能够更好适配不同场景。

“目前已有超过200家产业链上下游企业表达了进驻意向，其中人形机器人和服务机器人企业近50家，涵盖全产业链环节。”林枫介绍。

“6S店将成为机器人产业的‘创新试验田’，推动机器人更好地走进老百姓生活。”林枫说。

本报记者 李 刚