京东开始在外卖领域大展拳脚之后,刘强东频繁出现在公众视野中,无论是身着京东外卖制服与人共餐,还是对骑手待遇格外重视,都让人印象深刻。
不过,在这些“亮眼”表现的背后,京东的实际状况却呈现出明显的两极分化,表面有多风光,背后就有多“辛酸”,这究竟是怎么回事?
衣锦还乡
作为京东的创始人,刘强东于8月29日被拍到回到家乡宿迁,与当地居民亲切互动。他在夜市中毫无架子,面对合影请求来者不拒,甚至主动搭肩,展现出随和的一面。
直到凌晨一点,他依然留在夜市,坐在一张矮小的不锈钢桌旁,与周围人群毫无差别。有人形容他拍照时的表情像是“喝多了”,但这恰恰体现了他率性的一面。
这种接地气的风格,与他所拥有的财富和地位形成鲜明对比,令人敬佩。一些网友也将这一事件与京东的财务状况联系起来。
2025年第二季度,京东交出了一份亮眼的财务报告,总营收达到3567亿元,同比增长22.4%。其中,核心零售业务表现稳定,贡献了约3101亿元的收入。
这本是值得庆祝的成就,但财报另一端却暴露出一个严峻问题——新业务亏损高达147亿元。
在刘强东的商业理念中,“义气”始终占据重要位置。他曾表示,无论哪个地区遭遇灾害,仓库主管都有权直接打开库房,将物资捐赠出去,无需请示。
这种“先行动、后汇报”的做法,看似豪迈,但从商业逻辑来看,却是非理性的。如今,他将这套理念完整地带入了外卖战场。
京东的外卖业务一上线就引发行业震动,它为骑手提供“五险一金”,当其他平台还在为骑手法社保问题争论不休时,刘强东已经把骑手当作自己的“家人”。
不仅如此,他对入驻商家也给出了极具吸引力的条件,短时间内吸引了大量商户加入。高福利、好待遇,这套组合策略带来了大量订单,但也直接导致了高达147亿元的亏损。
这看似是一场不计代价的扩张行动,但刘强东的“义气”并非只是情绪化的表现,而是一种经过深思熟虑的商业布局。
他用这种方式整合行业中最核心的两类资源——骑手和商家,用资金与福利构建一个竞争对手难以复制、具有高粘性且富有人情味的服务生态。
当他与宿迁夜市摊主亲切合影时,实际上是在向外界传递他的“兄弟文化”理念。他想表达的是,京东不只是一个商业平台,更是一个有温度、讲情义的品牌,这种对员工的态度最终也会转化为大众对京东的支持。
“敢想敢做”
除了“义气”,刘强东身上还有一个鲜明特质,那就是“敢想敢做”。他如今再次将目光投向了外卖市场,而这个领域被普遍认为是“烧钱黑洞”。
美团耗费多年才实现微弱盈利,饿了么至今仍深陷亏损。有分析人士指出,这个行业未来还将持续消耗大量资金。
但刘强东依然坚定地迈入这个战场,这不是一时冲动,而是他一贯作风的延续,当然,他的选择并非缺乏理性。
京东敢于涉足外卖业务,背后依托的是其强大的主营业务支撑。一边是新业务吞噬147亿资金,另一边是核心零售和物流业务持续创造可观利润,这种“一进一出”的模式,使他具备足够资本去押注未来。
为了展现决心,刘强东甚至亲自穿上骑手服,亲自参与送餐,这不仅是姿态的表达,更是一个强烈的信号。
他要向市场、竞争对手以及京东内部员工传达一个信息:京东进军外卖行业,是势在必行,他的决心不容置疑。
如此高风险为何还要投入?
那么,这场不计成本的投入,最终目标是什么?答案或许就藏在那个深夜的大排档里。刘强东坐在那张小桌旁,亲身体验的是最真实、最贴近大众的日常生活。
而京东重金布局的外卖与即时零售,正是为了全面覆盖这种日常需求。它的战略已从“买得省、送得快”升级为“即买即得”。
外卖正好满足了大众高频次的生活需求,庞大的用户群体也将带动京东其他商品的销售。
人们可能每天都在买菜、买早餐,时间久了,自然会浏览其他商品,比如电视、冰箱等大件。刘强东的最终目标,不只是外卖,而是打造一个覆盖用户生活的“超级入口”。
这个入口不仅包含外卖服务,还包括依托京东自营供应链优势提供的各类商品,从而将服务延伸至人们的日常生活中。
所有这些布局,都是为了一个终极目标——将用户牢牢绑定在京东生态中。因此,刘强东展现出的“义气”,虽然看似增加了成本,却也在塑造一种独特的组织文化。
而他性格中的“敢想敢做”,也不断推动公司向未知领域发起挑战。这场外卖大战的最终结果尚难预料。
它不仅考验京东的供应链实力与资本储备,更在验证一个关键问题:刘强东这种带有鲜明个人色彩的“本土企业家”价值观,是否能在高度理性和竞争激烈的互联网战场上,开辟出一条独特的生存之路。
信息来源:
特别声明:以上内容(如有图片或视频亦包括在内)为自媒体平台“网易号”用户上传并发布,本平台仅提供信息存储服务。
Notice: The content above (including the pictures and videos if any) is uploaded and posted by a user of NetEase Hao, which is a social media platform and only provides information storage services.