美团（福建）省域首次算法和骑手劳动保障协商恳谈会召开

中工网讯 日前，美团（福建）省域首次算法和骑手劳动保障协商恳谈会在福建省总工会举行，升级安全保障、完善防疲劳机制、取消超时扣款、解决“最后一百米”交付难题等方面取得突破性成果。

会上，美团平台方与骑手方共10名代表围绕平台算法规则优化、社会保险与福利制度健全、常态化协商沟通机制完善三大核心议题展开深入交流。双方签订了美团福建省域首份配送算法和骑手劳动保障协商恳谈会议纪要，预计将惠及福建省内的5万余名美团骑手。

对于骑手普遍关心的收入保障与处罚机制方面，美团明确提出2025年年底前在福建全面取消骑手超时罚款。此前，美团已于2024年12月在泉州率先试点“安准卡”制度，以“超时扣分、准时加分”的正向激励模式替代传统超时罚款，此次全省推广将进一步推动管理方式从“负向约束”向“正向引导”转变，切实减轻骑手配送压力。同时，会议明确平台需督促合作商完善收入计算规则，根据订单配送量、距离、时段等因素科学确定报酬，确保法定节假日服务骑手获得适当补贴，且正常工作时间内骑手收入不低于当地最低小时工资标准，坚决保障女骑手与男骑手同工同酬。

为进一步织密骑手权益保障网，会议明确两项重点推进工作：积极参与人社部新就业形态从业人员职业伤害保障试点，该保障无需骑手个人缴费，全部由平台出资，实现“每单必保、每人必保”；推进美团骑手养老保险在福建重点区域试点，计划2025年内先在福州、厦门、泉州落地，对当月收入达到就业地缴费基数下限且近6个月有3个月满足该条件的骑手，按缴费基数补贴50%费用。

会上，省人社厅、省市场监管局有关处室负责同志分别就劳动权益监督、平台经济规范作出政策指导，指出各有关部门将积极开展“清朗·网络平台算法典型问题治理”专项行动，重点整治外卖平台利用算法侵害新就业形态劳动者权益问题，落实配送电动自行车安全管理主体责任，强化对平台配送合作商监督管理，督促平台落实外卖骑手“算法取中”要求，优化平台派单考核，完善平台配送规则，规范算法应用行为，保障骑手合法权益。

美团社会发展中心高级总监陆平表示，未来美团将成立算法顾问委员会，邀请法学、社会学专家提供专业指导，定期组织骑手、商家、媒体参与算法评议，并在官网、公众号开设算法公示专栏，公开算法规则并征集意见，同时优化AI“一键申诉”功能，简化骑手问题反馈流程，推动算法公开透明与社会化共治。

此外，在关怀服务与职业发展方面，美团将持续深化“骑手友好社区”“骑手友好商家”建设。进入“骑手友好社区”，骑手扫码即可快速进出小区，福建地区骑手因进小区受阻的投诉下降近10%，用户因配送未达指定地点的投诉减少超20%；“骑手友好商家”将为骑手提供休息歇脚、饮水充电、爱心餐食等服务，切实解决骑手“进门难”“歇脚难”问题。同时，美团还将推进“骑手上大学”项目，帮助符合条件的骑手免费进修本科、大专学历，并配合省总工会“求学圆梦”行动提供灵活学习课程，为骑手搭建职业发展晋升通道，支持骑手向平台其他岗位转岗，拓宽就业空间。（金语萱）

来源：中工网