三个月被两次点名，龙光物业怎么了

三个月内分别被报社、电视台曝光，龙光物业在南宁的服务质量和水平，成为众多小区业主议论的焦点和话题。

《南国早报》是广西日报社的子媒体，2025年5月21日，《南国早报》第8版，刊登“物管出租保安室 业主认为被侵权”的新闻，对龙光物业服务的南宁龙光玖珑华府小区，涉嫌侵犯业主权益一事进行了新闻报道。

龙光玖珑华府小区

在这篇新闻报道中，龙光物业将小区大门出入口显眼位置的保安室，出租给一家房产中介公司。房产中介还挂起横幅，十分碍眼。房产中介人员堂而皇之地坐在小区里经营，引起业主众怒。

业主认为，房产中介来往人员繁杂，不利于小区安全。保安值班室属于业主共有，未经业主的同意，龙光物业这样决策，是侵害了业主的权益。而且，租金收多少，有没有“阴阳合同”，都是未知数。

小区大门一度挂起中介横幅

中介人员从事经营

更有小区业主戏言，一觉醒来，没想到小区易名，变成了“兰庭房产”。对龙光物业的做法，业主认为“吃相难看”。

风波还未平息，没想到时隔3个月，龙光物业又一次被官媒曝光。

2025年8月21日，广西电视台新闻在线栏目，以“铁皮做围墙，车库水渗漏，物业费却收2.8元”为题，报道了南宁龙光玖悦府小区，物业服务与收费标准不匹配的情况。

铁皮当围墙

渗水未及时处理

在新闻报道中，曝光了龙光玖悦府小区围墙一直没建好，从6栋后侧起，蓝色铁皮充当起了围墙。小区几栋楼，只有一个管家，人员配备不足。此外，小区配套不完善，龙光物业未及时与开发商协商解决渗漏水等问题。

龙光物业收取的物业费为2.8元/平方米，龙光玖悦府小区业主觉得质价不符，希望龙光物业降低收费。协商未成，龙光物业起诉20多名业主拖欠物业费，业主则反诉，要求撤销与龙光物业签订的《前期物业服务合同》，同时退还已收取的物业费。

物业费须质价相符

接连被官媒曝光，引起大众对龙光物业服务水平的议论。一些业主表示，龙光物业早些年在南宁尚有口碑，但近年来逐年下降。业主居住在龙光物业的小区，没有享受被服务的愉悦，更没有“上帝”的自豪与感觉。

查看网络平台，不时可以发现南宁的业主吐槽龙光物业。或许，业主的意见不一定全占道理，但这么多否定的声音，应当引起龙光物业的重视，对经营决策、人才培养、服务考核等进行纠正和调整。

物业是为小区业主服务

龙光集团是广东知名房地产开发商，龙光物业是集团体系企业。目前，龙光物业在南宁服务的小区有几十个，当中大多数是龙光集团开发的项目。

近期，南宁多个楼盘的业主崛起，要与龙光物业“一刀两断”。如云创谷小区、龙光玖珑湾小区、印象愉景湾二期等商品房楼盘的业主，或抗争要求降低物业费，或要将龙光物业逐出小区。

业主觉醒，成立业委会维护权益

业内人士介绍，当前物业服务质价不符已经愈发尖锐，矛盾正在加剧。加强建立对物业服务的评价体系建设，已经刻不容缓。

如今的通常做法是，前期物业服务合同中确定了物业费，物业公司就咬定按这个标准收费。物业并没有反思，服务是否每月合格，能拿到足额的物业费？

业主参与小区事项

在这方面，政务、事业单位的物业外包，已经有成熟经验。每月机关单位作为业主方，都对物业服务进行考核、打分，合格才足额支付物业费，否则扣罚物业费。

既然在政务单位的物业外包中，能由服务对象对物业公司进行考核打分。那么，在小区也理应由业主对物业服务进行考评。这样，才能避免物业公司签订了前期物业合同，就能百分百将物业费“落袋为安”的侥幸心理。