广东
“原本我们觉得业务量这么大，肯定没办法当天就办好。没想到窗口工作人员加班加点处理，为我们解决了困难，也省去了我们来回跑的麻烦，真的非常感谢！”近日，肇庆高新区行政服务中心联动区不动产登记中心，主动提供延时服务，一次性为肇庆亚铝工业城管理有限公司办理65宗不动产抵押登记业务，让企业工作人员深受感动。
近日，接近下午下班时间，肇庆亚铝工业城管理有限公司工作人员赶到肇庆高新区行政服务中心综合业务窗口，表示公司因融资需要，急需办理65宗不动产抵押登记业务。在详细了解企业需求后，行政服务中心迅速行动，立即联动肇庆高新区不动产登记中心，启动延时服务工作机制，调配、组织业务骨干组成工作专班，全力为企业办理业务。
相关业务资料多、要求细。为推进办理进度，窗口工作人员一刻不停歇地审查材料、核对信息，指导企业修改、补充、完善材料，并耐心为企业解答疑问。同时，窗口工作人员与不动产登记中心审批人员高效协作，确保所有业务的受理、审批、办结、出证工作无缝衔接。直至当晚10时许，65宗不动产抵押登记业务全部办结出证，为企业融资提供了有力支持。
据了解，不动产抵押登记业务复杂，按照平日的办理速度，办理65宗业务大约需要四天时间。此次肇庆高新区提供高效服务，从录入受理到办结出证，仅用了四个小时，为企业融资争取了宝贵的时间。
积极响应企业诉求，主动提供延时服务，生动诠释了肇庆高新区行政服务中心“以人民为中心”的服务理念以及“企有所呼，我有所应，解企之忧”的责任担当。接下来，该中心将始终坚持以企业群众实际需求为导向，不断强化服务意识，创新服务模式，优化审批服务效能，推动企业群众办事快办快结、政务服务质量提质增效，助力政务服务精准直达，全力打造高效便民政务服务平台。
来源：肇庆市融媒体中心 记者 陆志锋 通讯员 赖小琴 张丽琴 黎婉琪
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