郑州航空港：“零收费”激发为企服务新活力

来源：环球网

“在窗口工作人员的指导下，我公司一次性通过设立审批，从提交到领证用时不到1个工作日。”近日，郑州航空港区翠湖建设有限公司办理设立登记业务后，将一封感谢信送到郑州航空港区政务服务中心，感谢企业全生命周期“一件事”窗口工作人员提供的贴心服务。

近年来，郑州航空港区以企业全生命周期中的“企业开办”这一高频关键环节为突破口，以“高效办成一件事”为牵引，做足流程的“减法”和服务的“加法”，设置企业全生命周期“一件事”窗口，不仅实现了企业开办的“零收费”，更将改革延伸至企业变更、注销领域，为区域经济高质量发展注入了强劲动能。

“以往开办企业我们需要花费几百元的费用，而现在所有的费用都是由政府来承担。不仅费用给我们省了，开办流程也更快了。”郑州航空港区翠湖建设有限公司业务经办人说。

该业务经办人所说的“费用由政府承担”，指的是郑州航空港区推出的企业开办“零收费”业务。2024年开始，郑州航空港为新开办企业赠送“企业开办大礼包”，包含营业执照正副本、五枚实体章、一枚电子章，有效降低了企业开办成本。

据统计，2024年，郑州航空港区企业开办“零收费”业务共计为企业节省约450万元，2025年上半年已为企业节省共计约117万元。

费用没了，温暖有了，流程也更快了。以往创办一家企业，办理人需要奔波于市场监管、税务、社保、公积金、银行等多个部门，重复填写表格、提交材料，不仅环节多、流程长、成本高，还常常因为不熟悉流程而“跑断腿、磨破嘴”。

面对这一痛点，郑州航空港区对企业开办流程进行了重构和集成，推出企业开办“一件事”，实现了企业登记注册、企业刻章备案、发票领用、企业社会保险登记、企业职工参保登记（企业基本养老保险）、住房公积金单位缴存登记、银行预约开户7个事项的集成办理，打破了部门间的“数据孤岛”和“行政壁垒”。

“一网通办”取代“多头跑路”。企业开办时只需在河南政务服务网或郑州航空港区政务服务中心一次性提交所需材料，最多1个工作日即可完成企业开办并领取相关实物。

不只是企业开办“一件事”，郑州航空港区还将“高效办成一件事”的理念向企业发展的中后端延伸，覆盖信息变更和退出市场环节，推出企业全生命周期“一件事”，涵盖企业开办、变更、注销全流程。

企业在发展壮大过程中，名称、地址、法定代表人等信息的变更是常事。过去，每变更一项信息，都可能需要到多个部门办理备案或更新手续，流程同样繁琐。

现在，郑州航空港区将企业变更登记、印章刻制、银行账户变更、税务设备变更、社保登记变更、公积金变更等6个事项集成为“变更一件事”。企业只需“填一张表、交一套材料”，即可在3～5个工作日内完成所有变更手续。

而在企业注销阶段，郑州航空港区企业全生命周期“一件事”将涉及市场监管、税务、公积金等部门的“串联”流程改为“并联”，将税务注销、企业注销登记、海关备案注销、社保注销、银行账户注销、印章注销、公积金注销、基本医疗保险单位参保登记注销8个事项一次性办完，让企业办事成本大幅减少。

郑州航空港区的企业全生命周期“一件事”用企业开办的“一日办结”、信息变更的“一步到位”、市场退出的“一窗通办”，深刻诠释了“营商环境就是生产力”的道理。

未来，郑州航空港区将继续以“刀刃向内”的改革勇气和“永远在线”的服务意识，深化企业全生命周期服务集成改革，努力打造营商环境新高地。