明略科技高级副总裁刘静：真洞察 · 好策略 · 有行动，AI Agent落地正当时 | 中国快消品大会

8月21日，第七届中国快消品大会在上海成功落幕。本届大会由新经销主办，聚焦“新需求、新供给”行业核心命题，汇聚了快消品牌方、经销商、营销服务机构及科技企业代表，共同探讨消费市场变化下的行业转型路径。

作为连接“科技与营销”的重要力量，明略科技高级副总裁、品牌与市场部负责人刘静受邀出席大会，发表《真洞察· 好策略 · 有行动，AI Agent从概念照进现实》主题演讲，现场分享了明略科技在AI驱动营销落地的实践经验，为快消行业破解“新需求如何匹配新供给”提供了AI视角下的新思路。以下为演讲全文：

明略科技高级副总裁、品牌与市场部负责人 刘静；图片来源：明略科技

今天非常荣幸接受新经销的邀请，和大家一同分享明略科技这两三年在AI与营销结合领域的实践与落地成果。

先简单介绍一下明略科技。我们是当前中国市场上最大的数据智能应用厂商，2006年由创始人吴明辉先生在北京大学读研期间创立。早年，大数据分析是我们一直辛勤耕耘的领域。如今，中国市场上95%以上的广告营销效果监测都由我们提供大数据技术支持。这一块是我们的主营业务，核心产品线就是大家熟知的“秒针系统”。目前，我们还是中国覆盖平台数量最多的社媒数据分析提供者，并为客户提供私域运营管理、连锁店面智能应用解决方案，同时拥有SCRM、数据表单等智能应用产品。

2019年，明略科技有幸与BAT并肩，成为中国科技部认定的“营销智能国家新一代人工智能开放创新平台”建设者。2018、2020年先后两次荣获中国人工智能最高奖项吴文俊奖。在服务客户方面，我们覆盖了135家世界500强企业，在中国核心大客户领域——尤其是广告监测、社媒数据分析、私域运营管理、连锁智能店面解决方案等板块，服务了2000多家核心大客户，同时为20多万家中小企业提供营销与营运智能化解决方案。

这次的大会主题是“新需求、新供给”，今天我想和大家分享的正是在“新需求、新供给”之下，作为一家数据智能公司，我们观察到的新视角与新方法。

一、新视角：AI重构消费决策，面向AI的营销成新机遇

首先谈新视角。2025年年初，DeepSeek到底颠覆了什么？我们认为，DeepSeek真正的颠覆，是让全球所有企业都拥有了“用AI做好自身业务”的机会。如果没有DeepSeek，AI领域可能还是海外几家科技巨头、少数闭源AI的“专属领地”。而DeepSeek的两大核心优势——开源与低成本，给了明略科技，以及在座每一家快消企业一个机会：利用AI Agent提升效率、颠覆自身商业模式。也正因如此，我们后续基于大模型的所有尝试，都离不开这个核心视角的转变：AI不再是“少数人的工具”，而是“所有人的效率伙伴”。

在营销领域，过去我们做内容策略、内容创作，都是“面向人”——面向目标消费者去设计；今天，我们要构建一个新视角——面向AI的营销。

大家不妨回想一下，在咨询出行建议、产品推荐时，现在还有多少人只用传统搜索引擎？其实不止元宝、豆包这些AI应用，大家常用的百度、小红书，现在都已经有大模型问答功能。凯捷咨询《2025消费者行为追踪报告》显示：2024年，68%的消费者根据AI推荐完成购买，较前一年增长了16%。中国消费者的应用率在全球领先，72%的中国用户根据AI的建议辅助购买决策。

再给大家看一组更直观的数据：根据中国互联网络信息中心的最新数据，目前中国有2.49亿人在使用生成式人工智能产品，占整体人口的17.7%。其中，77.6%的用户利用生成式人工智能产品进行问答。中国搜索引擎总用户是8.78亿，这意味着大模型问答已经占据了约22%的搜索市场——这波红利的规模，大家可以想象其可观程度。

在新的问答场景，消费者行为已经产生了“质的改变”。

举一个快消品的例子：过去，运动鞋品牌的营销关键词可能是“防震”“耐磨”“性能优”，现在大模型已经能直接用“问答”来回应，用户在大模型里的提问变成“脚受伤了，上体育课该选什么鞋？”“3天徒步和9天徒步，对鞋的要求有什么不同？”这种场景化的完整表达。GEO（生成引擎优化）的概念应运而生，并逐渐受到企业的关注。品牌不能再只关注“关键词”，还要注重“问答的完整性”，甚至是“多轮对话的连贯性”。

另一个消费者行为的关键变化，叫“零点击即搜索”。过去用户看到关键词后会点击链接看详情；如今，AI直接给出答案，用户不用点击链接，就能获取信息。2025年，在美国和欧洲市场，60%的Google用户搜索后已经不再点击网站。

今年4月，依托于AI大模型能力和独有的海量营销数据优势，明略率先推出了行业首个“品牌AI认知榜“，为品牌开展面向AI的营销提供参考。通过持续的观察，我们发现了一个有趣的现象：在AI搜索场景中，细分领域品牌已经有了“弯道超车”的机会。

比如，在电吹风品类中，“初扉”“徕芬”等新品牌近两个月在AI认知中表现亮眼，不仅彰显了出海品牌的强劲实力，更显现出对AI营销的快速响应。对于细分领域品牌，做好差异化定位，让产品在对话中更精准、更生动地传递价值，品牌就有机会抓住“首拨红利”。这也是每一位营销从业者在“从面向人营销，到面向AI营销”的关键转型期最需要关注的课题。

二、新方法：以“可信数据+Agent”破局，落地业务实效

讲完新视角，再和大家聊聊“新方法”。前面几位老师分享得都很好，不管是对组织内部，还是连锁店面数据的关注，本质上都是在谈“数据价值”——只有用可信的数据源，才能解决大模型的“幻觉”问题，让AI真正落地到业务里。

幻觉分为两种，一种是“事实性幻觉”，另一种是“推理性幻觉”。“事实性幻觉”，是大模型在没有事实数据支撑的情况下，靠早期训练语料给出的答案，大概率不符合实际；“推理性幻觉”相对复杂，指大模型的每一步推理都是“最高概率选择”，经过一次次最高概率相乘后，最终的幻觉率会变得非常高。如果不解决这两种幻觉，AI就无法在实际业务落地。

明略科技创始人吴明辉先生曾提出一个核心公式：y = F(x)，用以说明“企业的理性决策=强大的模型+准确的数据”的道理。今天我们可以充分相信大模型的技术能力，而企业能做且必须要做的是“把自己的数据用好”。

“事实性幻觉”可以靠“可信的准确数据”解决，而“推理性幻觉”，要靠“AI Agent”来破局。Agent 背后有“具体的代码和程序”，能把任务分解成步骤，再准确执行每一步。简单说，就是不让大模型“瞎想”，让它按步骤做事。

大家今天来新经销大会聊AI，最终都是想用AI解决实际业务问题。作为一家深耕垂类大模型与智能体的数据智能公司，今天结合几个常见的业务场景，我和大家分享下明略的AI实践：

DeepMiner——全球商业数据智能分析平台：以出海企业选品场景为例，智能体驱动的分析平台能实时抓取海外电商平台的消费者评价，生成分析报告即时反哺，大幅提升效率。企业只要有海外电商平台的销量数据，结合自身产品数据，再借助平台联网搜索能力，就能完成精准的市场调研和差异化定位。目前，DeepMiner已接入全球 6 大数据源，从早期主要服务出海商家，到现在也接入了国内电商数据，无论选品、定价还是推广，都能帮企业做好智能决策。

AdEff——全球化广告测试与优化平台：去年，明略的超图多模态大模型成果在全球技术顶会ACMMM获得了最佳论文奖，在“让机器模拟人类主观情感，测试广告素材效果”上实现开创性突破。基于近20年的数据积累，我们现在可以通过脑电图、眼动追踪、情感交互等维度，模拟消费者观看广告的反应。过去大品牌要找线下调研公司测试广告，现在把广告素材上传到Adeff，在线上就能拿到快速、准确的反馈，进而优化广告创意和内容策略。

妙啊——爆款投流素材一站式创作工具：品牌常问如何快速做出有网感的带货短视频，用“妙啊”就能帮上忙。它能快速了解短视频平台最火的带货短视频及其内容模式，结合企业产品数据，两分钟就能生成符合平台调性的短视频。当前基础大模型在图片、视频生成上已经日趋成熟，企业要做的就是把这种能力“放大百倍”用到业务里。

我们欢迎企业多多试用这些AI产品，为业务提效增质。

今天中国消费者的行为模式已经改变，无论是内容策略、内容创作，还是结果展示的逻辑，都和过去截然不同。我们倡议企业拥抱AI，充分信任大模型能力，用AI Agent将“大模型能力+准确数据”接入组织内部，让AI真正成为“提升效率、解决问题”的新工具。明略科技将秉持“通过链接数据，打造可信智能，让企业高效运转，加速创新”的使命，帮助更多企业在Agentic AI时代把握发展红利。

我的分享就到这里，再次感谢大家的聆听！谢谢！