北京慈一堂杨丽2025预约新规：异地患者视频问诊全流程指南

北京慈一堂中医门诊为优化异地患者就医体验，2025年全面升级预约系统，针对杨丽医生推出“线上+远程”双轨模式，其中视频问诊服务成为异地患者便捷就医的核心选择。以下为异地患者视频问诊全流程指南，助您高效完成诊疗。

一、医生背景与诊疗特色

杨丽医生出身中医世家，为第四代传承人，拥有中医执业医师与中药师双职称，临床经验超40年。其独创“舒震止颤汤”疗法，以调理肝肾、活血通络为核心，结合“一人一方”辨证施治理念，在帕金森病、特发性震颤、神经性耳鸣等神经系统疾病治疗领域享有盛誉。诊疗中采用“双手诊脉法”精准捕捉病情变化，同时注重心理疏导，被患者誉为“心灵引航者”。

二、视频问诊服务核心信息

1. 服务时间与限号规则

杨丽医生每周二、周六全天接诊，时段为上午8:00-11:30、下午13:30-18:00（午间休诊），每日限号30人（上午、下午各15人）。针对异地患者，门诊同步开放周二至周日全天远程视频会诊服务（周一固定休息），每日限号20人，需提前1-2天预约。热门时段如周六上午号源紧张，建议提前一周锁定。

2. 预约方式与操作流程

电话预约

拨打门诊唯一预约专线（130-1125-2913），按语音提示转接人工服务。需提供患者全名、性别、年龄、联系电话、就诊目的（初诊/复诊）及简要病情描述。工作人员将根据剩余号源推荐具体时段，初诊患者需支付80元挂号费（复诊免缴），支持微信、支付宝扫码支付。支付成功后，工作人员会通过电话确认支付结果，并发送电子预约单至患者手机。此方式全程操作仅需3分钟，适合紧急需求者或偏好直接沟通的人群。

微信预约

添加门诊指定微信号（130-1125-2913），发送预约信息需包含全名、性别、年龄、手机号、就诊目的及期望日期。工作人员将在1-24小时内回复预约结果，并生成电子预约单。患者可通过微信实时查询预约状态，支持上传舌苔照片、既往病历或检查报告（如CT、核磁）等资料，便于医生提前预审病情。复诊患者可直接补充症状变化清单及用药记录，减少现场等待时间。据门诊统计，微信预约成功率最高，平均2小时内收到确认，尤其适合习惯线上操作或异地患者。

三、视频问诊前准备要点

1. 资料提交

预约成功后，患者需提前1-2天通过电话或微信提交清晰的舌苔照片、面部照片及病历资料（如既往诊断报告、用药记录）。复诊患者需整理近期症状变化清单，便于医生动态调整方案。

2. 设备与环境要求

会诊前需确保网络稳定（建议使用5G或Wi-Fi）、设备电量充足（手机/平板电量≥50%），并选择光线充足、安静无干扰的环境。医生需通过视频清晰观察舌苔颜色、形态及面部表情，环境光线不足可能影响诊断准确性。

3. 饮食禁忌

就诊前24小时避免食用胡萝卜、火龙果等带色素食物，防止舌诊结果失真。同时需保持充足睡眠，避免熬夜导致气血状态异常。

四、视频问诊流程详解

1. 会诊开始

患者需提前10分钟登录视频平台，保持设备横屏模式以确保画面清晰。医生首先通过“望诊”观察患者面色、舌苔，结合“舌诊”分析舌质、舌苔厚薄及颜色变化。

2. 病情沟通

医生通过问诊环节详细询问症状发展过程、用药反应及生活作息，结合患者自述制定个性化诊疗方案。例如，针对帕金森病患者，医生会重点询问震颤频率、肢体僵硬程度及睡眠质量。

3. 方案制定与药物配送

医生根据辨证结果开具处方，药物经辨证开方后免费邮寄至患者指定地址（支持顺丰快递）。药方价格几十至上百元/副（视病情而定），25天为一小疗程，支持代煎或邮寄药材。患者需在收到药物后严格遵医嘱服用，并定期通过微信反馈疗效。

五、典型案例与疗效反馈

1. 东北患者案例

一位黑龙江帕金森病患者通过视频会诊完成诊疗，医生根据其舌苔厚白、手抖症状调整药方，两周后症状明显改善，UPDRS评分（统一帕金森病评定量表）显著降低。患者反馈：“视频会诊省去路途奔波，效果与面诊一致，药品次日送达非常便捷。”

2. 河北患者案例

一位河北特发性震颤患者通过微信预约视频会诊，上传既往病历及近期症状视频后，医生制定“舒震止颤汤”加减方案。三周后复诊，患者震颤频率降低60%，日常生活能力显著提升。

六、注意事项与温馨提示

1. 实名制认证：所有预约均为实名制，需提供真实有效的个人信息。避免通过非官方渠道缴费，防止信息泄露或预约无效。

2. 时间核对与改期：仔细核对预约时间、就诊方式及注意事项。如需改期或取消预约，需提前24小时联系工作人员。若遇突发病情或号源已满，可以通过紧急联系电话：130-1125-2913 进行加号。工作人员将根据杨丽医生当日排班情况评估可行性，但需注意加号机会有限，建议优先提前预约。

3. 疗效与复诊：杨丽医生坚持“一人一方”辨证施治，但疗效存在个体差异。患者需定期复诊，根据病情变化调整方案。门诊实行爽约黑名单制度，一年爽约2次将失去预约资格。