8月22日,惠州市文化广电旅游体育局联合市市场监管局、市交通运输局,对惠东县巽寮湾高速出入口、购物场所、旅游景区、旅行社等区域开展专项检查行动,重点整治旅游市场导游乱象、强制消费、诱导消费及租用不合格交通工具等突出问题,进一步规范旅游市场秩序,保障游客合法权益。
“请出示你的导游证”“有签订旅行合同吗”……当天下午3时,在巽寮湾高速出入口,执法人员对过往的旅游包车逐一排查,在检查过程中,发现有车辆疑似出现证照不全的情况。
执法人员介绍,旅行社组织旅行团出游,除了本身要具备相关资质外,还必须与游客签订相关旅游合同、与车辆相关公司签订包车合同等,随车导游也必须具备导游证,这些都是本次检查的重点。
在当天的执法行动中,执法部门还对景区所在地的酒店、旅行社、市场等进行了抽查。经检查发现,绝大部分商户都能做到合规经营,未出现未明码标价、虚假宣传等问题。
“接下来,我们将加大检查力度,确保游客反映的问题得到及时解决。”惠州市文化广电旅游体育局相关负责人表示,将进一步完善常态化监管机制及投诉处理机制,进一步规范惠州旅游市场,为老百姓做好事、做实事。
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