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正视问题,才能解决问题。
做电商,闭门造车不如抱团取暖!
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上周五晚上,小林拽着我去珠江边吃海鲜火锅,一坐下他就迫不及待地把手机递过来,屏幕上赫然显示着上个月的战绩:GMV突破50万,付费流量占比控制在25%以内。
我笑着打趣道:"哟,现在都学会看 ‘流量结构’ 了?还记得刚认识的时候,你连随心推投放设置都搞不懂吗?"
小林不好意思地挠挠头:"那时候不是不懂嘛,多亏有您手把手教。"说着给我倒了杯茶,"您还记得我们第一次见面那天吗?"
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我记得很清楚,那是今年五一的时候。
我刚开完复盘会,前台说有个年轻人等了我一上午。推开会客室的门,我看到一个穿着简单T恤的年轻人正对着电脑皱眉。见我进来,他慌忙起身,不小心碰翻了桌上的矿泉水瓶。
"吴、吴老师好!我是阿杰介绍过来的小林。"他手忙脚乱地擦拭着水渍,额头上还带着汗珠。
小林是做袜子批发的,转行做电商才三个月。在朋友推荐下试水小店随心推,结果半个月烧了2万块,成交额还不到5000。
01
投放模式
他打开电脑给我看后台数据,我一眼就发现了问题所在。
"你这些投放..."我皱着眉头翻看记录,"全部都是'短视频加热直播间'?"
"对啊!我看网上都说这种好......"
看这小子一脸茫然的样子,我就知道他是一点基础都没有。
随心推有两种投放模式:
直接加热直播间
短视频加热直播间
前者是直接把直播间投放给用户,后者则是将短视频投给用户,用户在短视频的引导下,进入直播间。
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图源网络
“像你卖的是这种9.9两双的袜子,客单价这么低,就得直投加热直播间,做微付费。”
小林挠挠头:“为啥直投就是微付费?”
通过直投带来的用户,如果能在直播间下单,平台就会判定你这个属于优质直播间,后面平台也会额外推送自然流量。
这种模式更像一个“催化剂”,用少量付费撬动更多自然流量,所以叫“微付费”。
小林恍然大悟,“懂了,这就是用一个杠杆撬动一个地球。”
我满意地点点头,“不错,还算有悟性。”
如果是短视频加热直播间,作为新手来说,你拍的视频质量不达标,很难有好的种草引流效果,而且一直投短视频加热,平台不推自然流,你直接把自己干成纯付费账号了,以你这么低的利润,根本撑不了多久。
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听得小林倒吸一口凉气,“嘶,真没想到光一个投放模式,就有这么多学问,还好我朋友及时向我推荐了您,不然真不知道还要亏多少。”
我撇了撇茶碗里的浮沫,慢悠悠地嘬上一口,“年轻人嘛,学了点皮毛,就想往上冲,我也是这么过来的。”
02
投放目标
小林突然想起什么,又翻开电脑:"对了吴老师,我这个投放目标选得对不对啊?我看有人说要投【下单】,有人说要投【成交】......"
我扫了一眼他的后台,好家伙,15笔投放里有8笔选了"下单",7笔选了"粉丝增长"。
"你这目标选得...挺有创意啊。"我忍不住笑了,"知道为什么你的ROI一直上不去吗?"
小林一脸茫然地摇头。
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图源网络
我给他打了个饭店的比方,【下单】目标就像在门口发传单,吸引路过的人进来看菜单;而【成交】目标是直接找那些已经饿得肚子叫的人。"
"新号最需要的是什么?是真金白银的成交数据!"我在纸上画了个漏斗,"平台算法就像个势利眼,它只认实实在在的成交记录。你【成交】目标30单,系统就知道该给你推什么样的人了。"
小林追问道:“那【下单】目标什么时候用好呢”
"等你单场直播能稳定卖出100单以上再说。"我掏出手机给他看我的后台数据,"我现在偶尔会用【下单】目标来测试新人群,但前提是账号已经有足够的成交标签打底。"
我拍拍他肩膀,"现在先学会走路,别急着跑马拉松。"
03
投放人群
#图文带货训练营#
第二天一大早,小林就火急火燎地给我发消息:"吴老师,按您说的改了投放模式,今早ROI总算是突破1.6了!但这流量忽高忽低的,看着心里发慌啊......"
我让他赶紧把投放人群设置的截图发过来。一看截图,好家伙,果然选的是"系统智能推荐"。
我直接发了段语音过去,"新号没有标签,没有人群,直接去选择智能投放,系统跑出来的都是泛流量,这不跟让瞎子带路一样嘛?得用达人相似定向,先找几个靠谱的对标账号带带。"
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图源网络
小林动作倒是快,没一会儿就回复:"找到了!这20个都是卖鞋袜的头部大号,我都给它填进去!"
"等等!"我赶紧叫停,"你这思路有问题啊。你想想,人家是头部账号,要主播有主播,要价格有价格,要场景有场景,你拿什么跟人家抢流量?"
小林一下子愣住了:"这...这我还真没想过..."
"来,教你个绝招。"我耐心解释道,"打开【热点宝】,找到【订阅观测】里的【我的观测】,输入你的对标账号。往下翻到【粉丝兴趣】,点开【粉丝感兴趣同类型账号】。"
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图源网络
小林若有所思:“这里就代表看了我的对标账号后的粉丝,还喜欢看哪些账号?”
没错,这里面的账号才是你真正意义上的对标账号,因为背后的人群都是一样。
你一定要记住这句话,我们投的不是同行,而是对标账号背后的人群。
"具体操作时,建议你先选8-10个这样的账号测试,每个账号先投100块试试水。找到ROI大于2的账号再重点投放,这样既省钱又高效。"
小林连连称是:"明白了!这就叫'精准打击',对吧?"
"对喽!"我笑着说,"等你把这些账号背后的人群吃透了,再去挑战那些头部账号也不迟。"
后面小林直接报名参加了我的高级付费投流课。他白天听课,晚上实操,把学到的技巧都用在自家店铺上。
现在,小林已经是鞋袜类目的头部商家,团队扩充到了50多人。上个月他来公司找我,还特意带了一盒老家寄来的大红袍。
"吴老师,这是我家茶山自己种的,您尝尝。"他笑着说,"要不是您当初那几句话点醒我,我现在可能还在瞎投广告呢。"
看着窗外的珠江夜景,我突然有些感慨。这些年见过太多像小林这样的创业者,有人成功,有人失败。
"知道你为什么能成功吗?"我问小林。
"因为遇到了贵人?"他半开玩笑地说。
"因为你愿意正视问题。"我正色道,"很多人宁愿相信'坚持就是胜利',也不愿承认自己的方法有问题。"
晚风吹来,在火锅的腾腾热气中,我们举杯相视一笑,"干了!"
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