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有人说,物业费如果超过3年不交,以后就不用交了,这是不是真的?
最近几年,大家对物业费的关注越来越高。网上到处能看到有人抱怨“物业收钱不办事”、“物业反客为主”、“服务太差”等等……因为对服务不满意,很多业主干脆不交物业费了。
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一般物业在面对业主不交物业费,都会采取法律手段追讨。很多业主没经历过这种事,一看被起诉就慌了,怕事情闹大,最后往往选择忍气吞声地把钱补上。
但网上有位律师朋友暴出行业潜规则:物业费只要超过三年没有缴纳,就不用再交了,90%业主都在白送钱。这是咋回事?
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物业费超过三年没缴,就不用再交了?
律师说:最高法公布最新案例,物业收费属于“继续性债务”,每期都是新的债务,都有自己独立的三年诉讼时效。
因此,超过三年未缴纳的诉讼费,物业公司必须证明存在时效中断的情况,否则应认为过了诉讼时效,丧失了胜诉权。
有一个案例:
2021年,上海某小区业主李女士被物业告了,说她2016年到2019年欠了2万3的物业费。
面对2.3万元的欠费账单,李女士既愤怒又委屈。她回忆道:“那几年小区垃圾成堆、电梯坏了两个月没人修,物业经理换了三任,投诉电话永远打不通。”
更让她不解的是:“物业明明从没催缴过,凭什么过了5年还能起诉我?”
庭审中,物业公司提交了盖章的《物业服务合同》和费用明细表,但李女士拿出了一堆证据:50多张小区环境脏乱的照片、生锈的消防栓、杂草丛生的绿化带,还有邻居们一起签字的投诉书。她还发现,物业合同上签名的是前业主,物业连她联系方式都没更新。
最终法院判决:李女士只需支付2018年至2019年的物业费,且金额减免30%。理由是:物业公司无法证明在2016-2017年期间进行过有效催缴,超过3年诉讼时效;而业主提供的证据足以证明后期物业服务存在严重瑕疵。
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业主取胜的3个关键点
李女士的经历并非个案,根据中国裁判文书网数据显示,超过40%业主通过质量举证等,实现了物业费减免,
而且,这些成功案例中,都有一整套法律规则:
1. 诉讼时效三年
根据《民法典》第188条,物业费纠纷的诉讼时效为3年,但起算点并非“缴费截止日”,而是物业公司最后一次有效催缴的日期。
例如:
①如果你2019年6月开始没交费,但物业2020年1月才催你,那诉讼时效就是从2020年1月开始算三年。
②如果物业拿不出催费证据(如快递单、短信记录等),你可以主张“已过时效”,法院将驳回对应年份的缴费请求。
③有的物业公司可能伪造追缴记录,如果业主发现物业造假,就可以当庭申请笔迹鉴定或通话记录调取。
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2. 证据收集完完善
业主要证明物业公司质价不符,就必须要有三类"铁证":照片、证人、第三方报告缺一不可
①现场照片/视频:拍下小区垃圾堆积、电梯故障、消防设施损坏等情况,注意照片要有时间水印。
②证人证明:最好能找到两个以上邻居愿意出庭作证,或者提交联名签署的投诉书;
③专业报告:找机构检测消防/安防系统是否达标(胜诉后费用可让物业出)
记住:要证明物业公司的服务长期不达标,就必须要有提供充足的证明,如果证据充足的话,物业费最多能减掉50%。
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3. 公共收益是杀手锏
根据《物业管理条例》第41条,小区电梯广告、停车费、快递柜租金等公共收益必须单独列账,且每半年公示一次。若物业从未公示,业主可主张三项权利:
①向住建局投诉(物业最高可能被罚20万)
②起诉要求物业返还这笔钱,可以用来抵扣物业费
③以此证明物业不诚信,要求减免费用
出去,杭州某小区,就是用这招追回了120多万的公共收益。
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这几件事千万别做错!
1、物业的电话/传票一定要接!拒接电话或者不收传票,法院就会判你输,而且还要你多赔钱。
有业主就是因为拒收法律文书,不仅被判全额缴费,还额外承担了5000元违约金。
2、物业有错,也别1分不交:
即使物业服务差,法院也不会允许你一分不交。通常会根据物业过错的比例判决减免。比如上海一个案例中,业主因电梯受伤索赔8万,但因为自己也欠费,最终赔偿金被抵扣60%。
3、物业公司经理的态度差,不是你停缴物业费的理由,法院只看服务事实!
4、超过时效≠自动免单:超过3年时效,不会导致物业公司丧失诉权,必须由业主当庭提出抗辩,如果不说,就等于放弃了。
南京一业主因不懂这个规则,最后超过时效期的18000块物业费还是照样要交。
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业主收到催缴通知,必须做三件事1. 签收前检查发函日期:如果催缴的是三年以上的费用,可以直接退回;三年内的,建议15天内用EMS快递书面回复说明情况。
2. 建立证据库:每月定期拍小区公共区域的状态(垃圾、设施损坏等),保留好带时间的照片。每年要求物业公示公共收益。
3. 法庭上,业主记得要对物业公司三连问,抓住对方“三寸”:
①要求物业提供物业合同原件(很多是过期的)②要求物业公司出示催费原始记录(比如2018年催缴短信的原始载体及通讯公司证明)③当庭申请调取物业企业的信用报告(很多公司有违规经营记录)
最后提醒大家:法律既保护业主的权益,也要求业主履行义务。维权不是硬扛,而是用证据说话。如果你觉得物业服务不到位,依法维权拿证据说话!
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