(来源:安徽网)
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黄山联通秉承“人民邮电为人民”的初心,充分发挥通信技术优势,构建“宣传教育+技术拦截+精准预警”三位一体的反诈防控体系,取得显著成效。
联盟聚力构建反诈新格局
2025年一个夏夜,由黄山市委宣传部、市公安局等10余个单位共同组织的“黄山全民反诈在行动”在“黎阳水街”进行着。活动中,黄山联通党员志愿者积极向广大群众发放宣传单页,普及电信诈骗常见手段及防范技巧,通过言传身教和案例分享,提升广大市民反诈防范意识和识骗能力水平。活动现场设置“反诈知识加油站”,党员志愿者通过“三个一”工作法(递一份手册、讲一个案例、教一招识别),使千余名居民和游客掌握“三不”原则(不轻信、不转账、不泄露)。特别设计的“微宣讲”环节中,党员志愿者们采用方言情景剧形式,还原“保健品诈骗”“养老金骗局”等6类针对性骗局。
百名党员志愿者铸造移动防线
近三年来,黄山联通创新推行“三进三讲”机制:
进社区讲技术:以“国家反诈中心”App为依托,指导帮助社区居民下载,现场教学使用,下载人次4300余人次。
进村庄讲案例:整理12类农村高发诈骗图谱,与联盟单位制作漫画版指南,到祁门芳村、屯溪奕棋等地农村送反诈知识下乡。
进家庭讲防范:与社区合作,在社区开展“反诈讲堂”,为留守老人建立“1名党员+N户家庭”长效联络制。
在30余场专项活动中,党员志愿者累计行程超2000公里,覆盖12个行政村和20多个社区,成功阻止疑似诈骗交易4起,相关经验被纳入《黄山市平安建设创新案例汇编》。
长效机制深化惠民实效
在长期的反诈工作中,黄山联通逐渐构建起反诈“三维”体系。
宣传维度:公司经常性开展防诈专题汇报、典型案例学习和业务流程宣贯,不定期组织线上培训、考试共计537人/次,让每一位员工都能成为反诈宣讲员。在营业厅设立党员示范岗,开辟反诈知识角,对每位咨询领取奖励、礼品虚假信息的老人耐心宣讲。
技术维度:逢3·15或节假日,运用大数据分析推送防诈预警短信32万条;同时加大“发展量异常波动”“短时间集中入网”“高龄低龄证件集中入网”“反复开销户”“一证多户”“外地证件入网”等各类异常入网的业务稽核力度,开展涉案号码溯源攻坚工作,早发现异常号码早处置,将潜在风险降到最低。
服务维度:智家工程师是与百姓直接接触的服务人员,我们将反诈宣传纳入宽带装维人员“上门必讲”流程,让老百姓使用联通宽带放心、贴心、顺心。
黄山联通主动融入全民动员、全社会参与的防范治理电信网络诈骗新格局,今年以来,开展反诈宣传13,资金预警劝阻16人次,依托警察与通信联动机制,针对性劝阻和唤醒受骗人2起,成功拦截涉诈金额7余万元。据黄山市反诈中心数据显示,1-8月份,电诈案件发案数同比下降3.69%,损失数同比下降21.21%,重大案件发案数同比下降51.52%,打击处理涉诈违法犯罪嫌疑人436人,共计挽回群众损失900余万元。
(姚胜利)
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