济南一小区现“垃圾钉子户”！劝阻者被辱骂，物业硬核清理引争议

（本文文中部分人物为化名）

近日，山东济南逸东花园小区上演了一场激烈的“垃圾保卫战”。一位老人长期在公共空地上堆放废品，导致周边环境恶臭扑鼻、蚊虫滋生，引发业主集体抗议。尽管多次劝阻，老人仍拒不整改，甚至掐住物业人员脖子阻止清理。

最终，物业在8月23日采取“强势”清理措施，这一行动在业主群中掀起轩然大波 。

事件发生在逸东花园小区东北角的一块空地。原本用于停放电动车的区域，自今年起被一位老人改造成“私人垃圾站”，废弃婴儿车、矿泉水瓶、废纸盒等杂物堆积如山，甚至连喷泉水池都成了她清洗废品的“水槽”，池水油污不堪 。入夏后，垃圾腐败产生的恶臭弥漫整个小区，蚊虫成群结队，居民开窗都成了奢望。

更令人难以忍受的是，老人在翻找废品时经常将厨余垃圾袋扯破，剩饭剩菜洒落在地却从不清理。业主多次上门沟通，均遭老人辱骂，甚至有人被她掐住脖子威胁。“谁说她她骂谁，报警都没用。”居民陈旭（化名）无奈表示，小区业主已通过12345热线投诉数十次，但问题始终未解决 。

图片摘自网络

8月23日，物业在多次沟通无果后，联合社区和城管部门启动强制清理。现场视频显示，老人不断拉扯物业人员，试图抢回废品，甚至掐住一名黑衣男子的脖子嘶吼：“给我放下！你赔钱！”而物业人员则态度强硬：“今天这个事必须办成，一个也不给你留！”最终，满满三卡车废品被清运离场 。

据了解，涉事老人年近七旬，独居且经济条件有限，捡拾废品是其主要生活来源。但她的行为已严重影响公共利益：不仅阻塞消防通道，还因垃圾腐烂导致小区鼠患频发。“她捡的东西没卖完就被清，肯定不乐意。”居民张青（化名）坦言，老人的固执背后可能是对生活的无奈 。

物业工作人员透露，他们此前已张贴三次书面通知，并多次上门劝说，但老人始终以“这是我的私人物品”为由拒绝配合。“我们没有执法权，只能反复沟通。”一位物业负责人表示，此次强制清理是在业主集体施压下的无奈之举 。

事件曝光后，济南市城市管理局回应称，物业清理行为符合《物业管理条例》规定。“若堆积垃圾阻塞通道或存在消防隐患，经多次劝阻无效，物业有权强制清理。”工作人员特别指出，视频中未展示的消防隐患是物业采取行动的关键依据 。

湖北炽升律师事务所杨敏律师分析，小区空地属于全体业主共有，老人擅自占用已侵犯其他业主权益。根据《民法典》第286条，物业有权对损害公共利益的行为进行管理。但杨敏也强调，物业在执行过程中应保留书面通知等证据，避免激化矛盾 。

令人担忧的是，清理行动次日，老人又在事发区域西南角堆放了两大袋废品，并用红色塑料纸遮盖。喷泉水池内再次出现油渍和垃圾，居民无奈表示：“问题根本没解决。”

目前，社区已介入调解，计划为老人联系正规废品回收站，并提供心理疏导。“我们希望找到既能保障公共利益，又能照顾老人生活的平衡点。”社区工作人员表示，将联合城管、公安建立长效巡查机制，防止问题反弹 。

这起事件折射出城市化进程中的典型矛盾：当个体生存需求与公共环境发生冲突时，该如何破局？从法律层面看，物业的强制清理有充分依据；但从情感角度，老人的处境也令人唏嘘。

类似案例并非孤例。苏州苏安新村曾有废品堆积十年未解决，最终通过媒体介入才推动多方协作清理 ；

北京某小区甚至因楼道堆物引发邻居搬家，最终由街道联合多部门强制执行 。这些事件共同指向一个核心问题：社区治理需要刚柔并济——既要依法维护公共秩序，也要为弱势群体提供替代性解决方案。