钉钉十年“归零”，CEO无招发布AI原生钉钉，意欲重塑下一个时代的工作方式

在一片象征新生与进化的“蕨”绿色中，钉钉，这个在过去十年定义了中国移动办公时代的巨头，选择了一种近乎“自杀式”的重生。

8月25日，钉钉CEO无招（陈航）站在台上，在1个半小时左右的时间内，发布了彻底颠覆过往的8.0版本，并直言：“钉钉8.0，也是AI钉钉的1.0。我们决心清空过去，以归零的心态，为AI时代打造一个全新的钉钉。”

这更像是一场宣言：在AI浪潮席卷一切的今天，拥有超过2600万企业用户的庞大应用，选择将自己彻底重构，迈向“AI原生”（AI Native）的未知水域。

从“人找事”到“AI喂到嘴边”：像刷短视频一样工作

“我们平常工作中，老板是怎么工作的？他有一个秘书，会把所有事情按优先级整理好，然后呈报处理。”无招在发布会上提出了一个设想，“在AI时代，我们有没有可能给每个人都配一个AI秘书？”

这个设念的产物，便是全新钉钉的核心——钉钉One。

它彻底改变了传统办公软件的信息呈现方式。过去，我们的工作信息散落在群聊、待办、文档、会议中，像一个个孤岛，需要人主动进进出出地寻找和处理。而钉钉One将这一切信息，通过AI进行分析、排序和总结，最终以一种信息流卡片的形式，主动推送给你。

“你再也不用在钉钉里点来点去，只要在这不停地滑动就行。”无招描述说。重要的会议提醒和资料会优先出现，紧接着是需要你审批的紧急事项，然后是AI总结好的未读群聊精华。整个过程就像刷短视频一样“丝滑”，由过去的“人找事”，变成了“事找人”。

更进一步，长按“One”按钮，你便能用语音指挥背后的AI助理（Agent）处理工作——无论是发起会议、创建待办，还是在企业知识库里搜寻一份报告。

“AI搜问”与“AI表格”：让数据和应用自己动起来

如果说钉钉One解决了信息的“推”送问题，那么全新的企业级AI搜索引擎“AI搜问”则解决了信息的“拉”取难题。

工作中最大的痛点之一，莫过于“信息散落在各处，想找时找不到”。“AI搜问”则试图终结这一窘境。当一名销售人员输入“2023年Q3华东区销售额”时，AI搜问会基于你的权限，自动汇总聊天记录、相关文档、表格数据乃至CRM系统中的信息，最终生成一份精准的图表化答案。

值得注意的是，钉钉为此推出了模型融合引擎AI Fusion，它汇集了全球超过50种主流大模型。企业可以自由勾选、对比效果，甚至接入私有化部署的模型，这对于注重数据安全性的金融、科技类企业或央国企而言，无疑解决了核心的后顾之忧。

而AI表格的升级，则更具野心。它不再是一个“表格”，而是一个“AI时代的应用创建平台”。

美妆品牌“千初美妆”的案例生动地诠释了这一点。过去，运营人员每天要手动追踪数十位合作达人的数据，耗时耗力，几乎没有时间复盘。在使用AI表格后，他们只需将达人链接贴入表格，AI便会自动追踪、抓取和更新所有后续数据，并生成可视化看板。“以前一个人跟30多个达人就到顶了，现在一个人能轻松跟进2000个达人，营收增长了24倍。”无招分享道，“我也很惊讶竟然能涨这么多？因为以前从来不复盘，现在可以以天为单位进行复盘。”

借助全新的AI表格助理，你甚至只需用一句话描述想法，AI就能为你自动生成表格、仪表盘乃至完整的工作流。

首款AI硬件与升级的“听记”：让物理世界的交谈“数据化”

发布会的另一大亮点，是钉钉首款AI硬件DingTalk A1的亮相。这个厚度仅有3.8毫米、可以磁吸在手机背后的设备，搭载了6麦克风阵列和骨传导技术，旨在与全新的语音智能工具“AI听记”协同，将现实世界的语音交流无缝转化为智能数据。

“我们花了巨大的成本和时间，让语音模型学习了1亿小时的音视频。”无招透露。这使得升级后的钉钉语音识别准确率在常规情况下达到90%，而在针对高管口音、行业术语等进行专项训练后，准确率更能飙升至惊人的97%。

这意味着，无论是会议、采访还是客户拜访，AI听记不仅能实时转写，更能基于36类场景模板进行智能摘要和任务跟进。一场会议结束后，纪要、待办事项会自动生成并分发，彻底将人们从繁琐的记录工作中解放出来。

回归创业初心：一个人的公司与AI助理天团

“四年前我离开钉钉去独立创业，穿着棉袄上班，才知道创业有多难。”无招坦言，“我一直在想，钉钉到底能为初创企业做些什么？”

答案是AI创业助理。针对初创企业“没人、没钱、没时间”的痛点，钉钉推出了一系列开箱即用的AI助理，覆盖市场调研、财税、法务、设计等领域，旨在帮助创业者实现“一个人的公司”。

以法务助理为例，它不仅能用AI模型帮你审核合同，其结果还会由具备5年以上经验的专业律师进行复审。“我们提交的是一个商业结果可交付的合同审核结果。”无招强调。

从为每个人配一个AI秘书，到为每个创业者组建一个AI助理团队，钉钉正试图将AI能力普惠到工作的每一个毛细血管。正如发布会主题“蕨”所象征的——这种古老的植物，第一次让生命从二维平面走向三D立体，并分化出了根、茎、叶。

十年之后，钉钉也正在进行这样一次深刻的进化：向下，扎根千行百业的真实场景；向内，用AI重构自己的筋骨；向外，繁荣一个全新的智能协作生态。这艘移动办公时代的巨轮，正在AI的驱动下，猛然调转船头，驶向下一片更广阔的海洋。