成长有利 未来可安 让服务之光照进千家万户

来源：滚动播报

（来源：新华日报）

《江豚利利·奇妙归途》音乐剧剧照。（受访者供图）

□ 孚利轩

“要做童话的英雄，只为万家小小的梦……”伴随着温暖而坚定的歌曲《星光伴归程》缓缓响起，8月22日，利安人寿聚焦客户服务的2025年“孚利节”在江苏南京拉开帷幕，本次活动的主题是“成长有利，未来可安，让服务之光照进千家万户”。在发布仪式上，利安人寿推出了全新的六大服务升级，并首次发布了公司年度社会责任报告。此次“孚利节”将持续至10月31日，其间，利安人寿将通过专家直播、康养健步行、注册APP有礼、积分兑换等特色活动回馈客户。

今年是利安人寿第三次举办“孚利节”，一路成长，一路精彩。利安人寿党委书记、董事长周俊淑在致辞中表示，公司始终以中国特色金融文化为精神底色，以“崇德向善、利国安民”为使命，将“孚利”的精神内核融入客户服务的每个环节。她表示，利安以回归主流金融机构的使命担当，践行金融企业“国之大者”的责任，坚持保险的政治性和人民性，更好地服务地方实体经济与民生保障；以客户需求为中心，积极推进“医康养”领域建设，不断开拓新质服务场景，进一步满足客户多元服务需求；持续深化业务结构转型升级，各项经营指标持续向好，不断推动高质量发展自主之路行稳致远。

活动现场，利安人寿推出全新的六大服务升级——个性化电子保单、数字化全链条保全服务、智能理赔系统、一站式旅居服务平台、升学服务咨询、孕产育呵护等。当天，利安人寿还与北京圆心科技、上海天与养老签署了战略合作协议，将在健康管理、居家养老、科技赋能等领域展开合作，进一步丰富服务客户的优质资源。

今年，利安人寿创新推出“城市会客厅”项目，苏州会客厅、金陵会客厅相继开业启用。会客厅以现代科技风格为主，并融入每座城市独特的历史脉络与人文属性，集品牌展示、康养体验、公益推广于一体，解锁居家养老新体验，为客户打造家门口的高品质服务空间。活动上还通过连线第二现场对金陵会客厅进行展示与推介。今年“孚利节”也是公司吉祥物长江江豚“利利”一周岁生日，仪式上，融入了人工智能AI技术的利利“数字豚”正式亮相。“数字豚”以更智慧、更亲切的方式陪伴大家，为用户带来个性化的关怀与趣味体验。

利安人寿热心青少年发展、绿色环保公益。今年8月，在共青团江苏省委的大力支持下，江苏省青少年发展基金会正式设立了“利安人寿长江江豚守护青少年专项公益基金”。活动现场，利安人寿与江苏省希望工程办公室共同为公益基金项目揭牌，以公益基金助力青少年成长，以暖心服务守护银龄幸福，践行企业社会责任，共同托起“朝夕美好”。

作为省级国有金融资本的新生力量，利安始终以服务千家万户、保障民生福祉为己任，与省内多家优秀省属企业同心同向、协力前行。仪式现场，利安人寿分别与江苏省盐业集团、江苏省演艺集团签署战略合作协议，持续深化合作，共同推动地方经济发展，守护人民美好生活。

在与会嘉宾的共同见证下，利安人寿2025年“孚利节”正式开幕。本次发布仪式通过利安人寿APP和新华日报财经客户端同步直播，超过50万人在线观看。

发布仪式结束后，利安人寿与江苏省演艺集团携手策划的《江豚利利·奇妙归途》音乐剧在江苏大剧院首演。该剧以长江江豚“利利”为主角，讲述“利利”和朋友们经历重重困难和危险，收获友谊和成长的奇幻冒险旅程。演出当天下午，利安人寿邀请南京市社会儿童福利院18名儿童及千余名客户代表齐聚剧场，现场气氛热烈。随着剧情推进，观众们沉浸在充满想象力的舞台世界中，时而因江豚“利利”的萌趣互动笑声阵阵，时而为角色面临的挑战紧张屏息，不少小观众激动地为“利利”加油鼓励。演出过程中，演员与观众多次互动，为小朋友送上可爱的“利利”玩偶，将现场氛围推向高潮。演出结束时，全场掌声经久不息，大家纷纷与演员们合影留念，定格这一温暖时刻。