注意！这些噱头，都是陷阱！

生活美容

一般指通过非医疗手段

提供的日常美容服务

比如基础护肤、美发造型、养生护理等等

⚠️⚠️⚠️

近年来

一些商家以免费体验

夸大效果为诱饵

致使消费纠纷频发

扰乱市场秩序

前不久，市民邓先生在一家美容美发店理发时，被店员热情推荐了一项所谓免费洗脸体验的服务。

市民 邓先生：店员问我要不要洗脸，是免费的。洗脸的过程中，店员说我有黑头，帮我把黑头去了，我也没想到问收不收费。最后理发结束，结账时候发现，洗脸这个项目要198元，他们说是在洗脸过程中，给我去黑头了。

类似的消费陷阱在生活美容行业中并不少见。近日，某艾灸养生馆在线上网店，上架了几款套餐。为吸引客源，几乎在每款套餐的项目详情页面均标注了，对治疗疾病有一定疗效。

崇川区市场监管局综合监管科副科长 吴犇：比如，店家在“元气满满套餐”中宣传做头疗，可以预防脑中风和运动障碍，改善各种头疼、眩晕症、精力衰退等情况。

此类宣传已超出生活美容服务范畴，根据《中华人民共和国广告法》第17条，除医疗、药品、医疗器械广告外，禁止其他任何广告涉及疾病治疗功能，并不得使用医疗用语或者易使推销的商品与药品、医疗器械相混淆的用语。该违法广告已被崇川区市场监管局立案查处。

市场监管部门提醒广大生活美容行业经营者，须严守法律法规，所有服务项目应明码标价、公开透明，严禁强制消费、价格欺诈。

广告宣传不得使用“国家级”“最先进”等绝对化用语，严禁使用医疗术语、宣传治疗功效。此外，不得销售未注册、未备案或标签不合规的化妆品。同时，消费者在选择生活美容服务时也应增强防范意识。

崇川区市场监管局崇开分局副分局长 黄晓栋：消费者要警惕免费噱头，如果商家未经同意就使用产品，有权拒绝，必要时可以录像留证。不可轻信商家夸大美容产品及服务效果的广告宣传效果和口头承诺。谨慎对待宣称效果过于神奇的服务与产品，在消费时详细查看商品使用说明，并了解可能存在的副作用等。如果发现违法违规行为，注意保存服务记录，拨打12315热线举报。

来源：城市日历

记者：吴珊珊

编辑：曹陈钰

责编：马跃

审核：朱琦、曹祥忠

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