上海
2025年8月起，在芷江西路街道党工委、办事处党建引领物业治理“百日攻坚”行动的统一部署下，聚焦业委会规范化建设与履职能力提升的“三参与”专项活动正式启动。活动由街道业主服务中心牵头组织，邀请专业老师走进社区，深入参与业委会接待日、例会及党建引领“三驾马车”联席会议，为基层治理注入专业力量，推动社区治理向规范化、法治化方向迈进。
永兴路973弄现场“把脉开方”
8月上旬，专项活动首站走进永兴路973弄小区。业主服务中心专家张弘与小区业委会周委员共同开展业主接待工作，直面居民关切，为治理难题提供现场指导。
针对小区工程维修审价复杂、停车资源紧张等“老大难”问题，张弘老师在实地勘查后，迅速给出可行性建议。业委会当场响应，表示将加快推动相关工作的落实。“专家下沉不仅带来了方法，更给了我们依法依规办事的底气。”周委员感慨道。
宝丰大厦共建共治新样本
8月中旬，张老师转战宝丰大厦小区，与业委会委员冯刚、物业公司仇经理展开三方座谈。在听取近期工作汇报后，张老师充分肯定了该小区业委会和物业的合作成效，就进一步提升服务水平提出两条关键建议：一是强化服务留痕管理，做到事事有记录、步步可追溯；二是充分利用公示栏，保障业主知情权、参与权。
针对物业收费难题，张老师特别指出，“提升缴费率的关键在于优化服务、加强沟通，而不是简单依赖催缴。”物业公司仇经理表示，将积极采纳建议，从服务质量入手，增强业主的信任感和满意度。
从“正常运转”到“规范运行”
“三参与”活动不仅是芷江西路街道推进物业治理“百日攻坚”的重要抓手，更是构建“共建共治共享”社区治理格局的关键举措。下一步，街道将继续推动专家下沉、多方协同，助力业委会实现从“正常运行”到“规范运行”的质的飞跃，让社区治理更有温度、更有效能。
上观号作者：上海静安
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