儿童票优惠，该看身高还是看年龄？该看脱鞋身高还是穿鞋身高？

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进入景区、乐园时，小朋友享受儿童票优惠是该看身高，还是看年龄？如果看身高，是该看脱鞋后的身高，还是穿鞋时的身高？

8月18日晚，“孩子脱鞋138cm补票后家长投诉退票”的消息，冲上热搜第一。

近日，上海陈女士暑期带10岁女儿以及女儿国外同学一家，游玩上海普陀区环球港主题乐园时，因女儿同学身高测量方式引发补票纠纷，事件也引发对儿童票测量标准的广泛讨论。

陈女士依据乐园“1.1米-1.4米儿童票”规定购买两张票（98元/张）。检票时，同学穿洞洞鞋测量身高为141厘米（超限1厘米），被要求补差价。

同学母亲质疑结果，要求光脚测量，结果为138厘米（达标）。但乐园主管坚持“必须穿鞋测”规定，反问“难道要脱鞋玩？”，僵持不下。

为避免耽误行程，陈女士退掉一张儿童票，现场补买158元学生票。陈女士觉得纠纷影响游玩体验，事后向商场投诉。

经商场协调，乐园同意光脚复测确认138厘米达标，最终退还学生票费用。

据媒体报道，该乐园的运营主管谭先生表示，乐园的“导游手册”规定，身高测量需按照穿鞋测量为准。

“把小朋友身高当作儿童票的标准，是考虑到有些项目小朋友身高不够的话，可能不太安全。”谭先生解释道，例如“赛车”项目，如果小朋友身高不够，可能会踩不到油门，影响游玩体验，另外还有“骑马”的项目，小朋友如果不到1米4，可能踩不到踏板，会有摔下来的风险。

不同乐园儿童票规则不统一

媒体注意到，《国家发展改革委关于进一步落实青少年门票价格优惠政策的通知（发改价格[2012]283号）》中规定，对6周岁（含6周岁）以下或身高1.2米（含1.2米）以下的儿童实行免票；对6周岁（不含6周岁）-18周岁（含18周岁）未成年人、全日制大学本科及以下学历学生实行半票。

不过，该文件仅适用于实行政府定价或政府指导价管理的景区，像上海迪士尼、北京环球影城等主题乐园，则可自主制定规则。

作为发育期儿童的家长，陈女士对不同乐园儿童票规则不统一的情况，也感到非常无奈。记者调查发现，市面上的主题乐园对于儿童票的规定的确各不相同。

以上海迪士尼乐园和北京环球影城为例，其官方网站上均写明，儿童票的定义标准为：游园当日年龄在3周岁（含）至11周岁（含）可以使用儿童票。对于儿童的身高要求则是体现在具体的项目之上，例如，迪士尼官网显示，“抱抱龙冲天赛车”要求游客必须为120厘米或以上；而环球影城的哈利·波特园区禁忌之旅项目则要求游客的身高在122厘米以上。

而广州长隆野生动物园和上海欢乐谷则规定，身高和年龄仅需满足其一，即适用儿童票。广州长隆野生动物园儿童票的适用对象为游园当日年龄已满3周岁但未满12周岁，或身高达到1.0米但未超过1.5米的儿童；欢乐谷主题公园规定，儿童票适用于身高1.2米(不含)至1.5米(含)或年龄5周岁(含)至10周岁(不含)的儿童，儿童需至少一名具有安全监护能力的购票成人陪同入园。

另外，郑州方特欢乐世界对于儿童票的适用范围，则仅有身高一项，为身高1.1-1.4米的儿童使用。

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长期以来，儿童票优惠以身高为基准，1.2米以下免票、1.4米以下半价，对应6岁以下及7至14岁儿童群体，体现社会对下一代的关怀。

随着生活水平提升，儿童平均身高显著增长，当前12岁群体平均高度已接近1.5米，导致许多孩子在小学阶段便超越1.4米的优惠线，传统标准面临现实挑战。为适应这一变化，高铁、飞机等交通工具率先调整规则，实行按年龄购票：六岁以下免票，6至14岁半价，简化流程并提升公平性。然而，景区、游乐园等场所仍沿用量身高的方式。

对此，网友在讨论时也纷纷表达了自己的看法：

一张儿童票，不同乐园的规则和适用范围各不相同，这对家长而言，平添了不少困惑，如何让更多儿童在确保游玩安全的前提下享受到儿童票的优惠和便利，应该是所有景区、乐园需要思考的问题，而不是让“量哪里、怎么量”成为家长与检票口之间的拉锯战。

儿童票优惠

该“看个头”，还是“看岁数”？

该看“脱鞋身高”，还是“穿鞋身高”？

对此，你怎么看？

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本文编辑：Sunshine

责任编辑：林美妮

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