票务平台订单猛增！逾11万张“乐赏上海”文化消费券助燃演出市场

面向在沪观演的全国观众，2025年“乐赏上海”文化消费券的发放点燃大众观演热情——8月15日至16日，支付宝、微信支付、云闪付三大平台首轮发放逾11万张消费券，以“闪电速度”被抢空，更让剧场票房随之飙升，“自首轮消费券发放后，周末日均票房较以往同期提升至少50%。”上海大剧院相关负责人透露。

同时，这项惠民举措降低艺术消费门槛，让艺术实实在在走进老百姓生活。抢券首日（8月15日）正午12点，消费券发放通道刚开，微信小程序的所有券面在1分18秒内出空；支付宝平台总计14秒的“清零”速度，更是让不少人直呼“手慢无”。参与抢券的市民姜小姐，两轮落空后在闺蜜高小姐提醒下迅速转向云闪付，12点02分抢到一张“满500元减200元”券，当即在闺蜜群里“报喜”：“一起去看马修·伯恩男版芭蕾舞剧《天鹅湖》吧！”抢到“满300元减100元”券，计划“国庆来沪”的北京网友“藻藻是颗枣”更在小红书发问：“蹲一个推荐，该买啥？”而在上海文化广场发布的“乐赏上海”消费券指南帖下，网名为“忙着”的安徽网友留言赞叹“上海，不愧是上海”。

券振经济：票务平台出现近5倍订单增长

记者走访调查后发现，三大平台8月15日至16日的“乐赏上海”文化消费券发放数据惊人：云闪付发放超过5万张，支付宝、微信各发放近3万张。活动首日，用户们的抢券速度极为迅猛：支付宝14秒内所有券抢空，微信1分18秒内所有券告罄，云闪付“满1000元减400元”线下券5秒内抢光。平台领券请求成功峰值达到支付宝每秒3584次、微信每秒1346次，市民游客参与热情高涨。

消费券的核销效率颇高。上海市演出有限公司副总经理王伟观察到，票务平台演际live life的用户多在领券后两天内消费，“看来用券需求很迫切”。首轮消费券发放期间，演际live life订单数环比增长近3倍，新用户环比增长2.5倍，“满500元减200元”券核销占比超40%。

票务平台票星球数据显示，近期超半数新用户使用了消费券，主要集中在中小型剧场项目。更值得注意的是，消费券适用类型演出在票星球的订单“猛增近5倍”，其中脱口秀、livehouse、中小剧场演出等品类订单增幅普遍多达3至5倍。

多个平台共同的“爆款”折射出消费券的引流重点：音乐剧《悲惨世界》40周年纪念版音乐会、舞剧《永不消逝的电波》、沉浸式戏剧《不眠之夜》、喜剧《出马》、2025年《欢乐马戏专场演出》、上海驻场演艺秀《ERA时空之旅2》等销售火爆。消费券的发放也提升了部分剧场的演出上座率。

券动消费：与多价位、多类别的演出握手

“像是多了一张邀请函，让我们更舍得为高价演出买单了。”90后王瑜嘉在云闪付成功抢到“满1000元减400元”消费券后，果断选择了沉浸式戏剧《不眠之夜》。“原本两个人看剧，人均都要花六七百元，用了券以后每个人只要四五百了。”她坦言，虽早有对《不眠之夜》的观演计划，但大额满减消费券让她下定决心进行体验。

有券在手，票价不愁。记者调查发现，上海大剧院线上线下平台使用消费券购票的订单超过600单，其中“满1000元减400元”券核销最多，其次是“满800元减300元”券，有效拉动了中高价位票销售。古典芭蕾舞剧《舞姬》、巴伐利亚国家歌剧院歌剧项目等演出，在此次消费券带动下，销售量实现了显著增长，让更多观众得以走进剧场欣赏传统高雅艺术。而目前，上海大剧院及旗下YOUNG剧场、上海西岸大剧院所有已开票项目均支持使用“乐赏上海”文化消费券。

从话剧、歌剧、舞剧、沉浸式演出到戏曲、livehouse、脱口秀等，“乐赏上海”消费券覆盖的演出种类真不少。宛平剧院和长江剧场总经理夏天介绍，消费券在宛平剧院的戏迷群体中颇受欢迎，12月京剧名家史依弘的《白蛇传》这几日出票量显著提升，长江剧场“海派声韵”日场演出也迎来了不少用券的观众。

多语种脱口秀俱乐部SpicyComedy的微信小程序数据显示，有将近25%的用户使用消费券来预订演出，目前用券订单达到了260份，共售出527张票，其中“满300元减100元”“满500元减200元”券在小程序上用得最多。“两三百元的热门演出成了首选，71特别秀和Norah Show销量增长最为明显。”SpicyComedy总经理付宽宽表示，实实在在的价格优惠明显激发了观众购票热情，销售节奏也变快了，甚至不少离演出时间较远的场次，也因为消费券而被早早地预订。“71特别秀主打沪语，很多上海的叔叔阿姨会带着孙子孙女来，既能看演出，也能让孩子多接触上海话；Norah Show有英文、普通话版本，吸引外国游客和想练英文的观众。”消费券给不同需求的观众添了一把火，更多人有了“走进脱口秀现场的动力”。

普惠实验：降低门槛之后，让艺术真正走进生活

68岁的李秋伟，是这次“乐赏上海”惠民活动银发族“幸运儿”代表，一个人就抢到了三张券——支付宝和微信平台上各抢到一张“满100元减30元”券，云闪付上则抢到一张“满300元减100元”券。“我运气蛮好的”，李秋伟立刻用券预订了上海音乐厅年底两场心仪已久的演出：12月27日叶甫根尼的钢琴独奏音乐会和12月29日的维也纳美泉宫乐团新年音乐会。“线上付款，一步到位，方便得很。我年轻的时候，要听一场热门音乐会得大清早去排队买票，哪像现在手机上点点就搞定了。我们年纪大了，收入不算高，就盼着能有这种实在的优惠，太称心了。”

“消费券通过较大力度的补贴，响应了市民文化需求，激发消费热情，吸引更多人走进剧场。”王伟认为，这不仅在短期内提振了演出上座率，更为上海打造“亚洲演艺之都”积蓄能量。“更多本地观众认识到上海有这么多文化地标和本土项目，文化消费的选择更丰富，参与感也更强。”

“消费券让我更愿意尝试看新的演出类型。”王瑜嘉的话代表了不少年轻观众的心声。如何将消费券带来的“初次体验”转化为持续的艺术兴趣，成为下一阶段的关键。正如上海大剧院所观察到的：年轻观众倾向于线上核销，中老年群体线下咨询量上升，“乐赏上海”文化消费券正悄然推动观众结构多元化。

当王瑜嘉用千元满减券推开《不眠之夜》的大门，当外地网友由衷感叹“上海不愧是上海”，消费券已不止是经济补贴，更成了连接大众与艺术的桥梁、观测城市文化生态的窗口。数据背后，关于艺术普惠与市场深耕、短期激励与长期培育的探索正在进行。而这些被领取和使用的消费券，共同传递出清晰信号：降低门槛，拥抱观众，让艺术真正走进生活。