山东
通讯员 李平 刘敏
“以前报销要跑好几趟，现在镇上工作人员主动通知帮办，报销款也到得快，真是帮了大忙！”
近日，宫里镇一位低保户在拿到医疗救助报销款后，难掩感激之情。这温暖的一幕，正是宫里镇医疗保障办公室全力推进特殊困难群体医疗救助工作的生动写照。
为打通政策落地 “最后一公里”，切实保障低保对象、特困人员等特殊群体的医疗权益，宫里镇医保办紧密协同市级主管部门，通过一系列务实举措为最需要帮扶的群众筑牢健康防线。
服务端口前移，让群众少跑腿。针对特殊群体行动不便、办事能力较弱的实际情况，镇医保办主动将服务向前延伸，组织专职工作人员逐户联系低保、特困家庭，上门收集报销材料。这一举措彻底改变了以往群众“来回跑、多头找” 的困境，显著减轻了群众的奔波负担。
流程持续优化，让救助更高效。为提升服务质效，宫里镇医保办建立起救助申请“一站式” 受理与快速响应机制。通过简化审批环节、压缩办理时限，确保每一笔合规的救助诉求都能得到及时处理和办结，让困难群众在最短时间内拿到报销款项。
强化动态管理，确保应助尽助。镇医保办与上级主管部门保持密切协作，定期对辖区内特殊困难群体信息进行梳理更新，精准识别救助对象。通过动态管理机制，确保医疗救助政策全面覆盖真正需要帮助的群众，有效化解因病致困、因病返贫风险。
据统计，今年以来宫里镇医保办已累计为30人次的低保、特困群众高效办理医疗费用报销，报销金额达6万余元。一系列暖心举措让医疗救助的阳光精准照耀到每个特殊困难家庭，用实际行动织密民生保障网，为群众撑起坚实的“健康护盾”。
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