城市运维有了“智慧大脑”

（来源：嘉兴日报）

转自：嘉兴日报

　　■记者 沈沉缘

　　本报讯 最近，嘉兴经开区智慧城市公司下属经智科技打造的“数智市政管理平台”已经上线运行，平台运用人工智能和大数据技术，把巡检、检测、养护、监管等工作一体集成，好比给城市运维装上了“智慧大脑”。

　　“这个平台就像给城市设施建了本‘电子健康档案’，管着辖区里600多个重要市政资产，像道路、桥梁这些都在其中。靠AI智能识别、分析数据和追踪工单，实现了精准化管理。”经智科技相关负责人介绍说。

　　平台依托先进的智能识别技术，大幅提升了道路病害的检出效率。自上线以来，已准确找出近4000处问题。对于这些问题，平台也推动实现从派单、维修到验收的“全程线上推进”。目前，已有3000多次养护维修依托平台实现快速解决。

　　新气象路出现坑洞？系统马上把工单发到养护工严师傅手机上。“单子上位置准，不用找地方，接到通知10分钟就修补好了。”严师傅说。

　　“平台不仅能事后处理，还能通过数据分析提前看出设施老化风险，安排巡检和养护省事又省钱。”对城市管理者来说，市政情况看得明白，风险能早发现，决策也更精准。经开区智慧城市公司运营发展部相关负责人说：“以前报表数据笼统，现在平台上啥都清楚，上次还提前预警了路面隐患。”

　　对养护人员来说，工作指令清晰高效，减少了无效巡查，资源调配也更合理。严师傅坦言：“以前巡查靠腿跑、眼睛看，不仅累还容易漏。现在平台标出问题，照着干，效率高多了。”

　　对广大市民来说，道路更平顺、桥梁更安全、设施故障修复更快……这些变化都切实提升了日常出行的安全感和舒适度。金穗太阳城的陈阿姨说：“小区门口雨水边井坏了，反映后第二天就修好了，效率是真的快。”

　　作为嘉兴智慧城市建设的重要参与者，经智科技一直以数字化手段提升城市治理水平，此次平台建设也是其数字运维领域的关键一步，展现了数字化服务能力的新突破。

　　“我们将以该平台为基础，深化多业务场景应用融合，探索AI智慧巡查车、无人机等新技术应用，拓展智慧运维服务范围，为城市更安全、高效、智慧运行提供有力支撑。”该负责人表示。