以规范公示倡导文明旅游（民生观）

程 晨

在规范中推进公示机制，在平衡中彰显治理智慧，方能让文明成为旅途中最美的风景

北京八达岭长城检票口的电子大屏上，滚动播放着今年5月5名游客在长城上刻划被公安机关处以5日拘留并处200元罚款的信息。其中，游客个人信息包括性别、籍贯，以及模糊了的姓名。这一幕引发网友热议和支持。

“到此一游”“某某爱某某”的刻划在名胜古迹的建筑、树木、栏杆上并不鲜见，在长城的一些烽火台上甚至“集中连片”。旅游观光中，乱丢垃圾、破坏景区设施、插队、伤害动物等行为也时有发生。公布违法者部分个人信息，既是对这些行为的有效惩戒，又是对文明旅游理念的有力倡导，有利于维护景区秩序、保护文物古迹，对提升社会文明程度有着深远意义。

公示违法行为，有效提升违法成本，直击“微小违法”治理的痛点。文旅场景中的违法行为，往往具有单次危害小、取证难度大的特点。游客在景区刻字留名等行为，单次造成的损失或许有限，对景区来说，受制于人力、技术等条件，往往难以及时取证，即便查处也多以口头警告或小额罚款了事，难以形成有效震慑。公示相当于引入社会监督，倒逼游客文明素养提升。

公开公示的价值，不仅在于对个体的惩戒，更在于对社会心态的引导，有利于推动形成不敢违、不能违、不想违的文明旅游生态。对违法者而言，这种“名誉代价”往往比单纯的经济处罚更具约束力，有利于规范行为；对潜在违法者而言，公示的案例是最直观的警示教材。网友普遍认为曝光比罚款更有用，这种共识背后，是社会对文明旅游的集体期待。当公示行为与公众价值观形成共鸣，也许能逐渐催生行动自觉。

当然，公示也要把握尺度，在惩戒与尊重间找到平衡。八达岭长城景区的此次公示便模糊了当事人姓名，将其中一个字用“某”代替，没有暴露身份证号等个人信息。同时，公示机制可以逐步完善，如根据违法行为的情节轻重、社会危害程度，差异化设置公示时长与范围，实现更加精准的惩戒，做到过罚相当。这样，既能保证惩戒的针对性，又能体现治理的温度。

在规范中推进公示机制，在平衡中彰显治理智慧，方能让文明成为旅途中最美的风景。

《 人民日报 》( 2025年08月21日 13 版)