石家庄正定国际机场多措并举应对暑运返程高峰

本文转自：人民网-河北频道

以“快”保畅 以“暖”护行

石家庄正定国际机场多措并举应对暑运返程高峰

2025年暑运已进入返程高峰，石家庄正定国际机场（简称“石家庄机场”）日均保障出行旅客4万人次。石家庄机场强化保障能力、提升便利化水平，多措并举全力守护旅客安全便捷出行路。

为有效应对返程高峰，石家庄机场实施值机柜台资源优化与共享，充分利用值机柜台资源优势，减少排队等候时间。同时，结合客流情况，及时增开值机、安检通道，确保旅客办理手续高效快捷。安排志愿者为旅客提供引导、咨询等服务，及时解答旅客疑问，帮助旅客解决困难。对于晚到旅客，在值机区域设置“晚到旅客”专用柜台，安检区域增设“急客通道”，针对时间短、登机口较远的旅客，还提供登机口电瓶车接驳服务。加强对特殊旅客的关爱服务，为无陪儿童、老人、孕妇、残疾人等特殊旅客提供“一对一”的全程引导和帮助。

针对暑运期间可能出现的雷雨等天气，石家庄机场严格落实民航局“早预警、早会商、早决策、早处置、早告知”的“五早”要求，加强与空管部门保持紧密联动，第一时间掌握天气变化，及时调整航班计划，合理安排航班起降顺序，优化航班运行流程，确保航班运行安全有序。同时，机场将防汛工作“关口”前移，以“预案科学、区域可控、队伍专业”为核心，构建“三位一体”覆盖全流程、全场景的防汛体系，确保防护举措精准落地、安全区域全面覆盖，将安全防线延伸至每一个角落。

依托京广高铁正定机场站枢纽优势，石家庄机场的空铁联运覆盖范围目前已拓展至京广、石太、津保沿线30余个城市，如北京、保定、涿州、天津、郑州、太原、阳泉等。为让旅客在机场与相距3公里的正定机场站“无缝换乘”，积极构建“100米步行+5分钟摆渡”的便捷流程，为旅客提供免费摆渡车、免费隔夜换乘免费住宿、专属休息区等“从家飞—乐享空铁”四免三优二享服务。暑运期间，空铁联运日均服务旅客达到3700余人次，同比增长6.3%。

暑运期间，石家庄机场还持续发挥“干支通、全网联”航空运输网络试点优势，为中转旅客提供“从家飞—乐享中转”四免三优二享服务的同时，推行通程航班中转旅客托运行李转运逾重费“一次支付、实时清分、全程保障”服务，不断提升通程航班便利化水平。（周雨）