续个面，闹得这么大，不觉得荒谬吗？

01

首先声明，我不管网友站谁骂谁，我写这篇文章都不是为了去站队。我并不想对私人私德做道德判断，我更感兴趣的，是跳出谁对谁错的牢笼，从总体上做现象分析。

在这个角度上，我认为，“续面”事件，是网友和媒体最喜闻乐见的那类“新闻”。

第一，它在剧情上有足够的反转。

一开始，故事是3名女子带4个孩子，7个人只点了一碗面，却要求多次续面，被老板拒绝后，顾客反手就打差评。

再后来，故事眼看着就变成了顾客其实消费了140元，而老板才是那个劣迹斑斑的人，比如曾收徒收费888元，却只让徒弟干杂活，学习做面还需再交3000元；去年因欠薪，还闹至劳动仲裁；本次事件后，在直播间还继续用“七匹狼”攻击顾客。

剧情跌宕起伏，一波三折，又在现实中上演真人真事，可比电影电视剧有代入感多了。

第二，它在道德上有足够的挑逗力。

反转前，坏人是顾客，点一碗面，却想要钻规则的漏洞，不停续面，给七个人吃，吃相难看，没钱就不要来吃饭，给差评就算了，还去报警，心疼店主遇到这样的奇葩。

反转后，坏人是老板，承担不起续面的费用就不要玩这个游戏，小肚鸡肠没格局。拍摄视频不打码，侵犯肖像权，还心存恶意掩盖真相，为了流量是不择手段啊。再加上之前的黑历史，老板真是个人渣，缺德。

事前事后，只要想骂，总有人静静地等在那里，满足人们道德审判的欲望。

第三，它在尺度上有足够的安全感。

无论骂顾客，还是骂老板，人们都不会有任何的心理负担，也不用有任何的担心。

甚至，好多当地人，晚上跑到老板的店门前围观，导致面馆闭店，也不需要担心任何事情。因为所有人都知道，这是安全的。

知道这一点的，还有媒体。报道这种私人与私人之间的问题，既有流量来完成KPI，又无须担心任何通知。所以在这件事里，最来劲的就是这些媒体了，采访到一点消息就赶紧往外放，一会一个视频，一会一篇小报道。在安全的时候，他们最积极。

02

看到铺天盖地的续面新闻，让我又想到前几天的吃鸡蛋事件：

丈夫因预留鸡蛋被两名侄子吃掉，反复质问“我的鸡蛋呢？”，持续抱怨妻子“不关心自己”长达17分钟。妻子情绪崩溃掀翻餐桌，自述随后被丈夫拖入房间殴打致腿部淤青。

随后，妻子发声明，丈夫来道歉，网民吵个不停，媒体连篇累牍。又是熟悉的配方，又是熟悉的味道。

我不知道你们有没有注意到，自从抖音普及之后，这种新闻就开始泛滥成灾，各种家长里短，各种鸡毛蒜皮。

每次看到这种新闻，我都在想它们的公共价值在哪里。你要说它们一点公共价值也没有吧，肯定也不是。

就说上面的两件事，最起码能够提醒人们，要讲格局，要看清人品，做人做事要遵守规则，看人识人要讲究细节。当然也可以讲到家暴，讲到网暴，讲到抖音平台的责任。

但现实很骨感，大部分的声量，都在对当事人做道德审判。

非关公共利益的普通人的个人事务和个人争端，对当事人来说，当然可以事关重大。他们当然有权利把自己的事情发到网上，观众也有权利一边吃瓜一边褒贬，因而当事人也应该有承担任何后果的心理准备。

这种生态，不过是以前线下的吵架，拉周围人评评理的赛博网络版罢了。当然有其存在的心理基础和需要，我不觉得他们需要反思和承担责任。问题的根本不在当事人和看热闹的网友，而在媒体。

一个奇怪的现象是，纸媒时代，如果一家有头有脸的媒体，大肆报道两家人吵架，人们肯定会惊讶于媒体的堕落。但现在媒体天天这么报道，评论区却鲜少有人对这种报道本身做出质疑，而只会跟着报道的思路一起吃瓜，一起褒贬。

可能很多人都习焉不察，但我每次看到都如鲠在喉！我不愿意跟着媒体去吃瓜，我想把矛头直接指向媒体！

03

媒体被称为我们这个社会的第四权，它存在的重大意义应该是参与公共事件，通过新闻报道来参与解决社会问题。

而媒体参与公共事件的一个重要的手段，就是——

议程设置。

美国传播学界的先驱李普曼，在《舆论》一书中说，媒体通过日复一日的新闻筛选与编排，塑造了公众对 “当前最重要事件” 的判断。换句话说，很多时候，公众认为哪些事情重要，正是因为媒体选择报道了那些事情。

一个简单的现象就是，当媒体铺天盖地报道续面事件，而对别的事件保持得体而默契的沉默（要么不发，要么发了就又删掉），很多人就会以为，我们面临的问题是人与人的问题，而不是别的问题。

而媒体又是公众认知外部世界的“窗户”，媒体通过筛选和呈现信息，构建了一个与真实环境存在差异的“拟态环境”，公众的行为是对拟态环境的反应，而非对真实环境本身的反应。你看看人们在续面事件反转前后的态度，就不难明白这一点。

在我看来，现在我们所处的网络空间，就是现代社会最大的“拟态环境”。在这个随时可能反转的网络空间里，只存在“文本”，并没有什么“真相”。

我们直面的，从来不是“真实世界”，而只是“拟态环境”，只是“文本”。

而媒体通过“议程设置”，就能够在一定程度上，决定我们处于什么“拟态环境”中，看到什么“文本”。

这就是我要把矛头对准媒体的原因，我们的媒体，动用大量的稀缺、珍贵的注意力资源，在讨论一个本应限制在私人之间的私事，把一起起公民之间的小事，放在审判台上聚焦，变成全民公审的素材，而对那些更宏大、更危险、更具压迫感的主体视而不见……

在这种文本的驱动下，在这种拟态环境的熏陶下，人对人义愤填膺，线上互相谩骂，线下围追堵截，追剧般吃瓜，等待着反转。所有人都那么投入地参与这场舆论的盛宴，就没有人抬头问一句，这个样子，有必要吗？

不觉得荒谬吗？

更荒谬的是，我看到有媒体装腔作势地问，续个面，为何闹出这么大的风波？要不是你们这些媒体不停地去采访，不停地去报道，续面的事也闹不到现在这么大啊。怎么现在你们倒摆出一副事不关己的样子，装作纯洁无辜的小白兔了？

正经的新闻不去报道，整天盯着这些鸡毛蒜皮、家长里短，就不要再问这样的问题了。

没有真新闻的时候，其实可以不报的。

—The End—

作者：魏春亮

首发：亮见，ID：liangjian0624