江苏
分享至
市民反映
我的家庭住址是盐城市亭湖区首府一号三期5号楼，联系电话为189～～～～。2024年10月，因新房装修，我在格力空调盐城市世纪大道店购买了5台空调。2025年1月，这些空调完成安装。
2025年6月，我搬家后开始使用空调，却发现其中一台挂机出现故障。我立即联系专卖店进行维修。然而，到8月7日，这台挂机又出现了同样的问题。我再次联系专卖店，要求更换新机。专卖店却表示，只有在七日无理由退货期且空调未安装上墙的情况下才可以换新（我有相关语音为证）。我们普通消费者的想法很简单，就是花钱买新机器，而不是修过的机器。才使用不久，怎么可能在七日内就发现空调是坏的呢？我多次诉求，却一直没有任何结果。在此，我请求大家的帮忙，质疑格力的售后服务，也希望大家能关注到我们消费者的困境。希望格力能重视消费者权益，给出合理的解决方案。
本平台对转载、分享、陈述、观点保持中立，目的仅在于传递更多信息，并不代表本平台赞同其观点。
特别声明：以上内容(如有图片或视频亦包括在内)为自媒体平台“网易号”用户上传并发布，本平台仅提供信息存储服务。
Notice: The content above (including the pictures and videos if any) is uploaded and posted by a user of NetEase Hao, which is a social media platform and only provides information storage services.
