近日,73 岁的叶阿姨(化名)专程从大亚湾澳头来到惠州爱尔眼科医院,将一面印着“医德高尚医术精,关爱病患暖人心”的锦旗,亲手送到综合眼科副主任武琦琦及医护团队手中。这面锦旗背后,是她三次跨区域选择惠州爱尔的深厚信任,从泪道手术到白内障治疗,这份信赖源于对医者技术与医院服务的全然托付。
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多年眼疾困扰,转诊求医遇曙光
三年多前,叶阿姨无明显诱因出现右眼溢泪,眼角时常流出脓性分泌物,虽然没有眼胀、眼痛等症状,却严重影响了日常生活。期间她尝试过多次泪道冲洗治疗,但症状时好时坏,始终没能根治。
今年5月,在惠阳爱尔眼科医院就诊时,医生考虑其病情需要更精细的手术治疗,便建议她转诊至惠州爱尔眼科医院总院综合眼病科。接诊的武琦琦医生详细询问病史并进行专科检查后,确诊叶阿姨患有“右眼慢性泪囊炎”,同时双眼患有老年性白内障。
精准手术解难题,术后恢复获认可
针对叶阿姨的慢性泪囊炎,武琦琦医生团队经过综合评估,5月15日,为其实施 “鼻内镜下鼻腔泪囊造口+鼻泪管支架植入术(RS 管)”,手术顺利完成。
术后不久,叶阿姨眼部不适的症状便明显好转,原本困扰她三年多的不适彻底消失。“手术后眼睛清爽多了,感觉整个人都轻松了!” 叶阿姨对治疗效果十分满意。并多次提到,在住院期间武琦琦医生每天都会查房了解恢复情况,护士们也细心叮嘱术后注意事项,这份专业与关怀让她倍感温暖。
二次手术除阴霾,重获清晰视界
慢性泪囊炎治愈后,白内障仍影响着叶阿姨的视力。考虑到她的生活需求,武琦琦医生建议等泪囊炎病情稳定后,再进行白内障手术。今年8月,叶阿姨再次从大亚湾澳头来到惠州爱尔眼科医院总院,接受了双眼白内障手术。术后复查时,叶阿姨的视力得到显著提升,多年来模糊的世界变得清晰起来。“现在看远处的东西清清楚楚,真的太感谢他们了!” 为了表达这份感激,叶阿姨特意制作了锦旗送到了武琦琦医生及团队手中。
信任背后:专业为基,温度为翼
“患者愿意从远处赶来,是对我们最大的肯定。” 武琦琦医生坦言,像叶阿姨这样因信任“二次选择”的患者并不少见。“白内障手术虽已成熟,但对合并基础病的老年患者来说,术前评估、方案设计、术后护理都容不得半点马虎。我们不仅要治好病,更要让患者感受到安心。”
惠州爱尔眼科医院始终坚持 “个性化诊疗” 理念,针对白内障患者,会根据其职业需求、生活习惯、眼部条件来制定手术方案,从术前检查到术后随访,形成全周期管理。武医生解释道。
从泪道手术到白内障治疗,叶阿姨用两次跨越区域的选择,诠释了“信任”二字的分量。这不仅是对武琦琦医生的认可,更是对惠州爱尔眼科医院专业诊疗水平与人文关怀服务的最佳见证。
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