网上任何一件事情,都需要等待一下再看后续事宜是什么情况。
之前的粉红色头发女孩是如此,后来刘学州也是如此,再到前段时间的武汉大学性骚扰事件。
近期又出了一个面馆续面事件,在网上吵得愈演愈烈,甚至很多人在最开始都直接网暴女顾客。
面馆老板还以闭店的形式证明自己无错!
最开始是面馆老板掐头去尾发一些视频出来,说他们一行7人来吃饭,却只点一碗面,后来续了3次面,7个人一起吃。
一时之间,让所有网友们都坐不住了,怎么可以做到这么抠搜的一家子?
但也有理性的网友在问:老板能不能说一下一碗面有多少?续面是续多少?等等类似的问题。
因为后面女顾客有跑到隔壁家包子铺点了包子吃了,而店老板掐头去尾的视频,就引发了一系列的事情。
后来女顾客称自己一家人并不是像老板所说的只点了一碗面,实际消费140元,而且也没有像老板说的续面三次。
老板对于续面拒绝的回复是:第一次加面时,对方把面吃得干干净净;第二次加面后,碗里还剩不少汤汁,却仍要求再添。“我当时提醒她们,第二次续面的碗里还有不少配菜和汤汁,可以拌匀吃掉再续,结果她们说孩子多、胃口大,坚持要第三碗。”
双方因为续面事宜随即发生口角。
女顾客结账后在大众点评给出两星差评,并附文“老板小气,续面还限量”。
而老板也在一气之下,把店内监控剪辑后发到短视频平台,并且还要配文“免费续面不是让你免费浪费”。
续面事件发生反转后,该面店老板也被网友们喷了,说他断章取义,特意引发网暴。
评论区忽然就口碑两极分化,各种挑事的,来提出解决方案的等等。
这件事从一开始老板就有误导性,光说人家几个人吃一碗面,闭口不提人家还有别的消费,后面哪怕是对方澄清了,他也只是说自己不是收银的,不知道就没有后续了。
作为一个店主,做生意本身就是应该以和气生财为主,或许会遇到一些不一样的客户,但是在解决事情上面,还是需要讲究方式方法的,而不是一味地引导不明真相的人来进行网暴。
截止至前两天,女顾客和面馆老板已经达成和解,虽然事情到最后是解决好了。
但是,我们是不是在一开始的时候就需要做更多的了解之后再来评价呢
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