防止把民情当舆情，应严厉打击乱投诉

2025年8月14日，新华社旗下的@新华社快看，发表了题为《莫把民情都当作舆情》的视频评论。

该评论称，网络如今已成为表达民意、反映社情的重要渠道。但有的地方以及一些基层领导干部却患上了“舆情过敏症”：将网上合理诉求视作“麻烦”，把正常的问题反映放大为“风险”，动辄采取“捂盖子”“灭火”等方式来应对，而非直面问题、解决矛盾。这种“把民情都当作舆情”的认知错位值得警惕。“捂盖子”的逻辑是“看不见、听不到就等于没问题”，将应对舆情简单理解为“消除声音”，却忽视了最终目的是要解决问题，而不是解决“舆情”。

国家级通讯社这篇评论说明，高层对于群众通过网络表达民意、反映社情、依法依规建言献策是认可的；有的地方、有的领导采取“捂盖子”“消除声音”的做法是错误的，是值得警惕的，是应该制止的。

如大家所见，作为业余坚持九年多的自媒体作者，猪肉佬T先生在一向又臭又硬的同时，在文章中对每一个关键事实都会标明权威出处。因为自信，在接到侵权投诉时基本上都是不承认，不删稿。胆大心细的本号，绝大多数情况下最终都会被平台认定为不构成侵权。

遗憾的是，偶有例外。就说最近发生的一起。本号2025年7月26日发布的《我认为说45名学生“情绪平稳”是失实报道》，如题目显示，本号是就媒体公开发表的内容发表自己的看法。提出自己看法的时候，连是哪家媒体也没有说。饶是如此，本号也招致了“北京日报报业集团（北京日报社）”的侵权投诉。令本号无法接受的是，最后平台还是认定文章构成侵权并删除了文章。

无论是单位还是地方政府，都没有免于舆论监督的权利。显而易见的是，压制、打击自媒体，单位、地方政府更强势，也拥有更多便利条件。它们的一份函、一个公章，便胜过自媒体的千言万语。天下自媒体苦乱投诉久矣。靠广大人民（财政）供养的单位、地方政府，对于群众、网民的批评，本应拥有更高的容忍度。结果却恰恰相反，它们往往对批评者采取了更大的打击力度。没有批评声音的网络，不是风清气正的网络。

从过往的一些例子看，乱投诉，往往还伴随着乱说话，乱定性，无中生有，血口喷人，当中有时还包藏祸心，有着不可告人的目的。这类行径，比水平低下自媒体的危害要大得多。遏制这股妖风，把民情当舆情的问题自然就不复存在了。

所以，T先生最后要说的是——

防止把民情当舆情

应当严厉打击乱投诉

参考资料

2025年8月14日中国新闻社

《莫把民情都当作舆情》