四川
赛场内的竞技激情澎湃，赛场外的每一份金融服务保障同样传递着成都的脉脉温情。“感谢ICBC，你们的服务和善意让我们很感动！”在世运村A区的商业街内，工商银行世运会金融服务专员正一边用流利的英语耐心地为外国友人说明操作界面功能，一边快速协助其完成信息核对、汇率换算、货币清点等流程，细致入微的引导让流程变得简单高效。在机器旁，这样的温情互动每日都在上演。
工行世运会金融服务专员陈明旭为意大利客户办理货币兑换，客户用留言表示感谢。
与此同时，在世运村B区的蓝海御华大酒店内，工商银行的金融服务专员同样也驻守在货币兑换机旁，从朝阳初升至夜幕降临，耐心地跨越语言鸿沟，协助每位国际友人顺畅操作。
工行世运会金融服务专员郑馨怡为客户办理货币兑换，客户表示感谢并合影留念。
这份坚守，早已是工商银行服务国际大型赛事的传承。作为成都世运会官方供应商，工商银行在世运村A区、B区均配置了货币兑换机，可提供包括美元、欧元、英镑、港币、澳元、日元、泰铢等14种主流货币兑换，支持8种语言服务，为世运会外宾和旅客提供快捷“零等待”的货币兑换服务。
从成都大运会到世运会，赛事的名称在变，工行服务的初心却始终如一。这些坚守在货币兑换机旁的身影，用金融服务的“精度”和人文关怀的“温度”，让每一次货币兑换都成为一次温暖的互动，让“成都温度”随着每一笔交易传递到全球各地。(李萌/文 龚航/图)
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