陕西
阳光讯（记者 李源）陕西移动榆林米脂分公司始终秉持“民有所呼，我必有应”的服务理念，积极践行“暖心服务十件实事”，以实际行动诠释责任担当，不断创新服务方式，为群众打造更加便捷、温暖的通信体验，为美好生活保驾护航。
在米脂移动中心营业厅，这样的暖心故事每天都在上演。年迈的王大娘因手机突然无法使用而焦急万分，营业厅工作人员田容荣耐心地为她检查手机，发现是操作不当导致设置混乱。田容荣不仅帮助王大娘调整手机设置，还手把手教她如何使用微信语音通话、视频聊天等功能，并贴心地用大字将操作步骤写在纸条上，留下自己的联系方式，方便王大娘随时咨询。从此，王大娘遇到手机问题总会第一时间想到田容荣，而田容荣也总是第一时间为她排忧解难。
像田容荣这样热心服务群众的员工，在米脂移动中心营业厅比比皆是。他们始终将客户的需求放在首位，用真诚的态度和专业的技能，为客户解决各种问题。
为了更好地服务老年人群体，帮助他们跨越数字鸿沟，享受智能生活，米脂移动中心营业厅还定期开展“银发课堂”活动。通过举办手机使用培训、智能应用讲解等课程，帮助老年人学习使用智能手机，掌握网上购物、线上缴费等技能，让他们在信息化时代也能轻松畅享便捷生活。
陕西移动榆林米脂分公司将持续加大服务力度，不断推出更多暖心服务，用实际行动践行“暖心服务十件实事”，让每一位客户都能感受到温暖与关怀，为群众的美好生活保驾护航。
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